Abonnée à Suez ,veolia m'envoie une facture

Suret-Canale -  

Bonjour, je suis mensualisée à suez pour ma facture d'eau 

Veolia vient de réclamer une facture de 2 ans et demi en plus pour l'assainissement

Puisses je la contester par courrier et quelle  article de  loie appliquer ? 

XXXXXXX

2 réponses

  1.  Josh Randall Modérateur

    Bonjour

    Que Veolia vous envoie la facture, pourquoi puisque Veolia a racheté Suez. 

    Si vous avez des réclamation à faire, faites les directement auprès de Veolia avec les justificatifs en votre possession. Si leur réponse ne vous va pas, saisissez le Médiatieur de l'eau

    https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20762

    0
    1. Afrikarnak Contributeur

      Bonjour

      Toute prestation remontant à plus de DEUX ans est prescrite.. Cf Code Conso L218-2. Agir par LRAR.. Tu gagnes 6 mois..

      A+

      0

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