Contrat éditeur logiciel saas

lukeluke2000 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2023 - 11 juil. 2023 à 18:31
lukeluke2000 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2023 - 11 juil. 2023 à 21:41

Bonjour nous sommes éditeur de contrat saas . un client soignait résilier son contrat date anniversaire 1er octobre 2023, préavis minimum 3 mois . il nous a envoyer son recommander le 30 juin (date limite ) mais nous n avons reçu le courrier en AR que le 4 juillet . Nous pensons être dans notre bon droit en exigeant la continuité pour 3 nouvelles années . le client pense que non car selon lui c est la date d’envoi qui fait foi . d avance merci de votre retour

3 réponses

hoquei44 Messages postés 16270 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2024 8 744
11 juil. 2023 à 19:05

Bonjour,

Comment est formulée la clause de renouvellement ?

Le prestataire a-t-il informé par LRAR le client du renouvellement à venir du contrat ?

CB


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AN.Banker Messages postés 10385 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 20 septembre 2024 8 925
11 juil. 2023 à 19:15

Le prestataire a-t-il informé par LRAR le client du renouvellement à venir du contrat ?

Cette obligation est tiré de l'article L224-40 du code de la consommation, qui ne s'applique pas entre professionnels. Ce qui doit être le cas derrière ce type de contrat.

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lukeluke2000 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2023 > AN.Banker Messages postés 10385 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 20 septembre 2024
11 juil. 2023 à 21:40

oui c est un contrat entre  professionnel donc à notre sens cette clause ne s applique pas 

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jee pee Messages postés 40229 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2024 4 974
Modifié le 11 juil. 2023 à 19:10

Bonjour,

Cela dépend du contrat et de la précision apportée à sa rédaction. Donc soit date d'émission (preuve de dépôt) soit date de réception LRAR (signature ou 1ère présentation).


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lukeluke2000 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2023
11 juil. 2023 à 21:41

cette précision n est pas apporter dans le contrat entre date d l’émission et date de première présentation Il s agit de contrat professionnel à professionnel Merci -:) 

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lukeluke2000 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2023
11 juil. 2023 à 21:39

merci à vous 

contrat saas  de 3 ans renouvelable pour des durée identique par tacite reconduction sauf denociation par lrar au moins 3 mois avant la date anniversaire du contrat ( date anniversaire le 1er octobre 2023) Le client est en contrat avec nous depuis 9 ans déjà 2 tacite reconduction 

merci de votre écoute 

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