Devis signé ,travaux non conformes
Fabiola1967 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
j ai signé fin juin un de devis pour refaire les joints de ma cheminée .
L' artisan en arrêt de travail , confie le chantier à une autre personne.
Les travaux se font début juillet, sauf que... piquage que certaines parties de joint abîmés, joints grossiers , fermeture du haut de cheminée en partie, car soit disant trop large( humidité)
3520€ pour 7h de travail .
Je suis très insatisfaite du travail et refuse de payer pour ce résultat car pour ce prix là la cheminée entière devait etre faite.
je viens d 'envoyer un courrier amiable par mail à l entreprise.
Que me conseillez vous de faire ensuite?
Cordialement
f
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2 réponses
Bonjour,
Lettre recommandée avec AR, avec photos et descriptifs des malfaçons. Conservez les copies y compris celles de l'envoi postal.
Mais pour pouvoir contester la qualité des travaux il faut être dégagé des obligations envers l'entreprise, à savoir qu'il faudra payer la facture si vous désirez poursuivre judiciairement.
Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Après vérification sur le site la santé des entreprise, je m' aperçois que cet artisan n' est aucunement enregistré en France mais au Portugal.
Il m'a de nouveau envoyé une facture non de 3520€ mais de 2000€ signalant que je n 'avis pas compris le devis.
Sachant que je ne peux vérifier le travail effectué, car je ne vais pas monter sur le toit.
A qui dois je m' adresser afin de savoir à qui j ai à faire ?
Mes recherches n ont pas aboutis.
Merci pour vos conseils
F
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Bonjour
Non, la première chose à faire est de procéder à la réception des travaux durant laquelle toutes les malfaçons seront précisées dans le procès-verbal.