Contrat engie résilié sans raison

Bonjour,

Le plus vraisemblable : un de vos voisins qui s'est installé près de chez vous récemment s'est trompé de compteur et a souscrit un contrat, ce qui a résilié le vôtre.

Puisqu'Engie n'est visiblement pas capable de remettre les choses en ordre, je vous conseille de souscrire un contrat avec un autre fournisseur. D'autant plus qu'Engie n'est vraiment pas le fournisseur le moins cher ces temps-ci.

Je vous invite à comparer les offres sur le comparateur du médiateur national de l'énergie, le seul qui soit complètement indépendant des fournisseurs et vous évitera d'être recontacté par 12 démarcheurs qui vont essayer de vous fourguer un contrat :

https://comparateur-offres.energie-info.fr/compte/profil

Bonjour,

Rassurez nous, vous avez l'électricité en ce moment ?

Merci de vos réponses 

oui j'ai toujours élec et gaz sans rien payer ! ce que je redoute c'est la facture à venir si je venais à les quitter sans chercher à rétablir au préalable le contrat de départ, et de payer une conso hors contrat et probablement injustement majorée   ? ma dernière facture datant de début 2022 ! C'est pourquoi je pensais d'abord rétablir mon contrat pour ne pas avoir de mauvaises surprises de facture ( genre 0 bouclier) et après quoi, les quitter sur le principe ! 

Bonjour

Vous avez identifié votre compteur ( linky) demandez à quel nom est l'abonnement  , si c'est possible ?

bonjour 

Non je pensais qu'en demandant au service client puis conso simplement de me rétablir le contrat cela aurait fait directement ( enfin dans l'hypothèse d'une erreur de "voisinage ".)

Mais après avoir eu une réponse téléphonique du service client  comme quoi l'erreur venait d' engie et que le problème allait être résolu dans la semaine je n'ai plus de réponse à mes relances ( cela dure depuis maintenant plus de  7 mois ).Mais effectivement je ne suis pas à un mail près donc vais  demander alors à quel nom est l'abonnement du compteur et verrai quelle réponse me sera apportée.  

Re, la réponse N°4 est effectivement hors sujet..mais il serait prudent de prévoir le rappel qu'engie ne manquera pas de vous facturer, et depuis début 2022, ça va chiffrer. Mais ça ne regarde que vous.

Et pourquoi ne pas voir votre voisin avec votre numéro de PDL et mettre les choses au clair.

Si le voisin a donné votre PDL, il paye votre conso, mais qui paie la sienne ?

C'est compliqué votre histoire. ... 

si je comprends bien, il est possible que j'ai  toujours élec et gaz car  la facture serait réglée par un voisin par erreur? Mais est il possible aussi que l'on me distribue de l'énergie alors que le contrat a été résilié il y a plus d'un an et sans qu'aucune facture ne soit editée et donc aucun paiement de réalisé ?

Encore une fois je remercie ceux qui me conseillent de provisionner ma facture ( que j'appelle de tous mes vœux) à venir .( même si hirs sujet )

Mais je me pose  la question du paiement à venir et souhaite qu'il soit conforme au tarif du contrat initial et non hors contrat et sans bouclier. 

Le médiateur engie a botté en touche me renvoyant au service conso, je compte alors me rabattre sur mon dernier recours à savoir le médiateur indépendant énergie.

Après quoi il ne me restera plus qu'à les quitter ( enfin visiblement engie ne me considère déjà plus comme étant son client ...) mais je ne me fais aucune illusion, Engie ( ou est ce enedis) m'enverra tôt ou tard une facture et je crains une anormale majoration  ...

Bonjour 

En tout cas ici c'est bien un linky que j'ai