Achat voiture d'occasion
Ulysse5818 Messages postés 12418 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 - 29 avril 2023 à 14:24
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2 réponses
Bonjour,
Dans un premier temps si le véhicule est encore sous garantie, vous demandez un report de cette fameuse garantie pour la durée d'immobilisation.
Demande a faire de préférence en courrier R-AR.
Pour le reste, attendez l'avis des connaisseurs du forum.
A ben parlons en de la garantie j'ai appelé cette fameuse garantie suite à votre message ils ne connaissent pas la voiture et nous n'en plus d'ailleurs du coup j'ai appelé le vendeur en lui disant que je ne comprenais pas pourquoi je ne recevais rien de la garantie et numéro de dossier et sa réponse ah je ne vous ai rien envoyé et bien non ni la facture ni numéro de dossier . Je me demande comment il va faire et moi que dois je faire du coup .
29 avril 2023 à 14:24
Bonjour,
Mettez le en demeure (lettre recommandée avec accusé de réception) de dépanner et vous remettre le véhicule en état ainsi que tous les documents de la garantie, ceci dans un très court délai que vous fixez à environ 10 jours.
Conservez copie de cette lettre et des documents postaux, au cas où...