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Problème facture EDF

Nonoking167 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 15 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2023 - 15 mars 2023 à 22:02
Energizor Messages postés 25987 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 16 mars 2023 à 09:16

Bonjour je viens de recevoir une facture de EDF de 10 290 € ils m’ont dit que  c étais  une régularisation sur deux années parce que mon compteur n’a pas été relevé pendant deux ans et c’étaitQue des estimations Alors qu’il me prélève 240 € par mois et je ne peux pas payer cette facture comment je peux faire merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 25987 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 19 475
Modifié le 15 mars 2023 à 22:09

Bonjour,

10 290 € (dix mille deux cent quatre-vingt dix) ? C'est de la folie ! Vous êtes certain du montant ?
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Nonoking167 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 15 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2023
15 mars 2023 à 22:21

 Bonsoir oui c est ceux montant ils m ont dis de verser 3280 et  700 e tout les mois pendant 10 moi

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Réponse 2 / 2
Energizor Messages postés 25987 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 19 475
15 mars 2023 à 22:32

C'est un contrat professionnel ou pour particulier ?

Quels sont les relevés de compteur d'il y a deux ans et ceux d'aujourd'hui ?
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Nonoking167 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 15 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2023
15 mars 2023 à 22:50

 Un contrat particulier et la consommation 5 fois plus 

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Energizor Messages postés 25987 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 19 475 > Nonoking167 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 15 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2023
16 mars 2023 à 09:16

Excusez-moi, j'ai dû mal m'exprimer.

Quels étaient les chiffres indiqués sur le compteur il y a deux ans ? Et aujourd'hui ?

Ces chiffres ou "index" doivent être sur votre facture.

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