Appels pour mutuelles incessants malgré Bloctel

solpauale -  
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Bonjour,

Je suis inscrite sur Bloctel depuis longtemps et j'ai des appels quotidiens pour les tarifs mutuelle. Ils me disent que ce n'est pas un appel commercial !! Mais alors qu'est-ce qui s'appelle "commercial" ? Ils disent que ce n'est que pour une évaluation et les appels sont plutôt agressifs puisque je dis que je ne suis pas intéressée.

Merci de me donner votre avis et me raconter vos expériences.

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     

    Bonjour,

    Bloctel est un joli concept, mais pas vraiment efficace. Il existe un site où vous pouvez signaler les appels indésirables. Mais est-ce suivi d'effet ? je ne sais pas.

    Pour le fixe : Vous pouvez garder votre téléphone fixe pour appeler quand vous le souhaitez mais éteindre la sonnerie vous soulagera. Il existe aussi un service (payant - comme par hasard) pour identifier l'appelant avant que votre téléphone sonne.

    Pour le portable : il faut utiliser toutes les fonctions de spam, de blocage et de signalement des appels indésirables.

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  2. dadout Messages postés 2570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   888
     

    bonjour,

    Mon avis est simple, fermer votre ligne fixe, et sur le portable tous numéros inconu passe en SPAM. fin des soucis, retour du sourire.

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  3. gitane2229 Messages postés 1521 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   694
     

    Bonjour

    .

    Deux solutions :

    - soit, dès les premières secondes lorsqu'ils ils évoquent le côté assurance, vous mettez fin à la conversation de manière "autoritaire",

    - soit, vous ne répondez qu'aux numéros préenregistrés. 

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  4. solpauale
     

    Merci pour vos conseils. J'en conclus que quand on ne peut pas se passer du fixe parce que le mobile capte trop mal, la solution est de ne plus répondre aux numéros suspects. J'ai déjà essayé mais j'avais l'impression que ça multipliait encore les appels.

    Je vais quand même ré-appliquer cette méthode faute de mieux.

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    1. dadout Messages postés 2570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   888
       

      Il existe aussi des téléphones fixe et des opérateur qui permettent le blocage des numéros qui ne sont pas dans votre repertoire.

      De mémoire le siemens Gigaset SL930 permet de le faire (a vérifier avec siemens) 

      Free proposais aussi de bloquer les numéros qui ne sont pas dans une liste.

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  6. solpauale
     

    Merci "papossible". J'ai renoncé à cette solution car ils préviennent bien "que leur appel n'est pas commercial" !!!

    On n'a pas la même interprétation de "commercial" !

    Donc ma dernière solution c'est de décrocher et raccrocher immédiatement. J'ai au moins la tranquillité instantané (si ce n'est durable !).

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  7. papossible
     

    Bonjour,

    Voir : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F36525/0?idFicheParent=F33267#0

     à : Votre situation :

    Démarchage téléphonique abusif

    "Vous devez le signaler sur le site de Bloctel en remplissant un formulaire de déclaration accessible depuis votre espace personnel.

    Votre déclaration est transmise aux services départementaux de la DGCCRF : qui procéderont aux investigations qu'ils jugeront nécessaires."

    Cdt

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