Delais cloture compte dépassé

Sty_x Messages postés 58 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -

Bonjour,

Je me permets d'ouvrir un sujet pour vous demander s'il peut y avoir des sanctions envers une banque qui ne respecterait pas le délais maximum légal de 30 jours lors de la fermeture d'un compte ?

J'ai envoyé une demande de clôture, en bonne et due forme, à ma banque il y a de cela 2 mois, ma banque a bien accusé réception mais rien n'a été fait... J'ai bien envoyé des relances en rappelant ce délais légal mais rien ne change.

Merci pour vos retours !

1 réponse

Utilisateur anonyme
 

Bonjour,

Les voies de recours sont indiquées en bas de votre relevé de compte mensuel. Vous avez toutes les coordonnées à contacter. Habituellement après un RAR au directeur de l'agence, vous avez un service "réclamations" et un médiateur.

N'hésitez pas à les solliciter.

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