Accès au compte sans procuration

Bonjour,

Le compte avait-il été ouvert avant sa majorité ? Dans ce cas le père a gardé (à tort) un code d'accès au site internet de la banque ? 

Le père a-t-il fait des opérations (retraits) ? ou seulement consulté le compte ? Il n'y a pas de vol en famille....

Les recours contre la banque sont indiqués au bas de son relevé de compte mensuel. 

courrier simple

courrier RAR

conseiller

directeur d'agence

service client

médiateur

Ce litige est un litige civil avec la banque, une plainte serait sans intérêt.