Litige avec artisan

Bonjour à tous et merci d'avance de me lire.

Il y a 1 an, j'ai fait appel à une entreprise pour l'entretien de ma chaudière. Lorsqu'ils sont venus, ils ont mis ma chaudière en panne. Ils m'ont rendu mon chèque réglant cet entretien lorsque j'ai signé le devis pour une nouvelle chaudière, sur lequel n'apparaissait même pas le moindre geste commercial. Devis que je n'avais pas trop le choix de régler car je me retrouvais sans eau chaude et chauffage quelques jours avant Noël.

À ce jour, je l'avoue, je n'ai payé que la moitié de la facture car il n'a pas assumé l'erreur commise. Il se doit à une garantie de résultat mais ne l'a pas faite valoir. Je trouve que de régler une partie de la facture est déjà beaucoup compte tenu du préjudice commis.

Ce soir, cet artisan est venu chez moi me menacer de mettre mon dossier chez son frère qui serait mandataire judiciaire. 

Je suis un peu perdu ce soir. Veut-il juste me faire peur ?

Je trouve tellement cavalier de me faire payer une facture, certe d'un devis que j'ai signé, mais pour une erreur qui ne m'incombe pas. Si il n'avait pas cassé la chaudière, je ne l'aurais pas changé, enfin pas tout de suite.

Il me dit que ma chaudière était vieille et que son ancien employé a fait un mauvais diagnostic.

Je ne sais plus s'il faut que je paye ou pas ???

Merci d'avance de m'aider. Je suis complètement perdue. 

Cordialement 

Lomina