Litige pour un achat

Bonjour

La cuisine devait être livré et montée dans le prix ?

Qu'est ce que vous avez indiqué à la livraison concernant cette plaque ou du moins son emballage ?

Le prix comprenait uniquement la livraison.

La plaque n'a pas été déballée à la livraison par les livreurs, mais de suite après leur départ par nos soins.

Une photo de la plaque cassée à été transmise au livreur et au vendeur.

En faîte, le vendeur nous demande cette somme d'argent parce que dit-il  "la plaque ne se fait plus et que l'on doit passé sur la gamme au-dessus" qui évidemment est plus chère.

Qui est responsable de la casse?

Cordialement