Facture pour remplacement d'un compteur d'eau
BmV Messages postés 98512 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour,
j'ai une facture de 159 euro de la part de l'"eau du grand Lyon" pour "remplacement compteur
détérioré/disparu/ gelé avec tête".
Je n'ai pas été avisé de la venue de l'agent qui aurait remplacé le compteur.
Cette facturation est-elle normale ?A une adresse précédente j'avais eu un remplacement de compteur gratuit.
Sans que je puisse m'y opposer il ont installé il y a quelques années, un compteur avec télérelève (donc électronique d'où son prix)qui les arrange ( pas de déplacement d'agent pour la relève).est-il normal que je paie le prix fort pour la maintenance de ce compteur?
NB
-j'ai eu une coupure d'eau d'une vingtaine d'heures à une date qui pourrait être concomitante avec le remplacement du compteur , l'eau a été rétablie avant que le plombier appelé puisse intervenir (la voisine n'a pas eu de coupure d'eau)
Cordialement
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1 réponse
Dans le principe et pour commencer : le compteur ne vous appartient pas.
Il est géré par le distributeur, vous n'avez donc aucun droit de regard sur cet objet et son traitement.
Il vous reste à demander auprès dudit distributeur des justifications et de la nécessité du remplacement et du prix de l'opération (matériel, main d’œuvre, etc.)
Vous pouvez contester l'une et l'autre.
La législation juridique et financière évolue en permanence...