Congés maternités pas payés à cause de l'entreprise fautive

Bonjour,

Ma conjointe actuellement en grossesse est en congé maternité depuis lundi 26 septembre, depuis cela, aucun CP ne lui a été payés. Nous avons appeler l'assurance maladie pour connaitre la raison, ils ont nous expliqués que le document transmis par l'entreprise comportait une erreur.

Ma conjointe a donc relancé plusieurs fois son entreprise pour que le nécessaire soit fait (sans passer directement par la gestionnaire paie car nous ne pouvons pas passer par elle directement à priori..). Malgré les relances la sécu nous dit que le nécessaire n'est toujours pas fait par l'entreprise.

Que pouvons nous faire à notre niveau ? Envoyer un courrier recommandé AR à l'entreprise ? Contacter un avocat ?