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5 réponses
bonjour
vous avez vu cette voiture de vos yeux? si non vous l'avez vue sur internet et le vendeur vous a demandé un acompte pour la réserver? les tickets néosurf sont les outils préférés des arnaqueurs
vous avez perdu les 1000 euros et vous ne verrez jamais cette voiture qui n'appartient certainement pas à votre escroc, pardon vendeur...
22 oct. 2022 à 17:43
Salut,
Vous n'avez donné les codes à personne ? Sur aucun site ?
Bonjour
Tous ces coupons tickets ne servent qu'aux escrocs.
C'est fichu si vous avez donné les codes ou vérifié les tickets sur un site frauduleux donné par la pseudo vendeuse.
Ce n'est possible de se faire rembourser que par le seul site officiel neosurf.com
ARTICLE 9 : RECLAMATIONS - REMBOURSEMENTS
En cas de réclamation vous pouvez vous rendre sur l'onglet « CONTACT » du site www.neosurf.com
Afin de demander le remboursement de tickets Neosurf vous devez ouvrir un compte MyNeosurf à l'adresse www.myneosurf.com et le créditer avec vos tickets Neosurf. Une fois le compte crédité, vous pouvez demander le remboursement du solde en cliquant sur le lien « Rembourser » et en saisissant vos coordonnées bancaires sous la forme IBAN + BIC. Pour tout Remboursement, un KYC (Know-Your-Customer - Vérification de l'identité Client) sera systématiquement demandé.
En cas de remboursement, des frais de gestion de 6% seront appliqués.
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