Arnaque Téléphone
HERMINIA8084 -
Bonjour ,je viens de constater un surplus de ma facture FREE de 9,53€ d'un appel que j'aurais émis le 8/08/22
au 118707 destination Monetiz alors que je ne sais méme pas qui c'est? j'ai appelé Free qui eux me disent cet appel a était émis de chez vous alors que je vis seule depuis le 28/07/22 suite au décés de mon mari alors si quelqu'un peut m'aider sinon je coupe la ligne merci de tous vos conseils Herminia8084
4 réponses
Bonjour,
Le n° 118707 est un serveur de renseignement téléphonique qui est considéré comme un n° spécial et donc facturé en hors forfait.
Plusieurs possibilités :
- Un appel volontaire, par vous, ou quelqu'un présent à ce moment à votre domicile
- Un appel auprès d'une société qui vous met en relation et redirige votre appel vers ce service
- Un message vocal ou sms vous invitant à joindre un n° pour plus de renseignements
C'est une ligne fixe ou une ligne mobile ? Car attention, la ligne fixe est liée à votre abonnement internet.
Dans le paramétrage de votre abonnement, sur le site de Free, rubrique téléphone, il existe une option "Restriction des appels sortants" qui activée bloque tous les appels sortants, sauf appels urgences, la réception des appels étant elle toujours opérationnelle.
Bonjour
cet appel a était émis de chez vous
????? C'est à dire?
Monetiz c'est ceci:
Monetiz, agence spécialisée dans la monétisation sur internet
Quant au pourquoi on ne sait en dire plus.. Dialer? Définition | Dialer - Numéroteur | Futura Tech (futura-sciences.com)
L'option de la 'coupure de ligne' serait la meilleure pour éviter d'autres surfacturations (Si cette ligne n'est pas essentielle..)..
A+
Merci jee pee je viens de faire ce que vous m'avez écris si je comprends bien moi je ne peux pas appeler les enfants ou autres a part les urgences mais je vais essayer comme sa avant de couper la ligne merci a vous tous de vos conseils mais je suis sure de ne pas avoir appelé ce numéro je me sers que de mon portable merci a vous tous