Carte bancaire

Roronette - 25 juil. 2022 à 19:56
 Roronette - 26 juil. 2022 à 14:33

Bonjour,

Voilà j' ai voulu payé un commerçant avc ma carte bancaire l appareil de Auchan me note paiement refusé alors que je suis creditrice,je ne vous dit pas la honte que j ai u devant les clients ,donc elle me dit de faire mon code je le fais code bon mais encore paiement refusé ,alors j ai était au distributeur de billets j ai demandé 50€ et là j ai u mes 50€ que j ai dû payer à la caisse .je ne comprends pas ce qui peut bien se passer quand on voit sur l écran du l ecteur de CB paiement refusé alors que nous sommes créditeur et que n avons pas dépasser le plafonds pour la semaine sur une carte 

Merci de votre réponse 

8 réponses

Je devais payer 40€ et j avais creditrice mais la banque vient de s apercevoir que ma CB est défectueuse donc elle vient de me recommander une CB , voilà d ou vient le problème 

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AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 9 025
26 juil. 2022 à 13:08

Je pense que vous devriez changer de conseiller car, sauf si mes collègues travaillant en agence ont des infos contraire, il est impossible qu'un système extérieure à votre banque récupère l'information du solde de votre compte et puisse savoir si oui ou non il dépasse X montant. Ce serait contraire à plein de règles, lois, et en premier lieu au secret bancaire.

La seule chose qui existe aujourd'hui c'est l'empreinte bancaire que vous donnez dans des stations services par exemple où l'automate va demander une autorisation jusqu'à 120/150€ par exemple, comme si vous alliez payer fictivement cette somme même si au final vous ne prenez que 30€ de carburant. Mais c'est un procédé qui n'est certainement pas utilisé par les magasins comme auchan car sans intérêt.

De mon avis, ce que la personne de votre banque vous a dit, c'est juste n'importe quoi.


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dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 834
26 juil. 2022 à 13:28

Abosloument, ce conseiller raconte du pipo pour se débarasser de question

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Merci de votre question mais je veux une réponse de leur part car s il faut changer cette carte je le ferais

Bonne soirée 

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dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 834
26 juil. 2022 à 08:39

Bonjour,

On attend avec impatience leurs réponses

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hoquei44 Messages postés 16358 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 8 810
Modifié le 25 juil. 2022 à 20:00

Bonjour,

Les cartes ne fonctionnent pas à 100%. Certains matins, je dois m'y reprendre de 5 à 6 fois avant qu'elle fonctionne, alors que pendant plusieurs mois elle peut fonctionner sans le moindre accroc. De même qu'à une station service, pour une des pompes elle ne fonctionne jamais.

CB


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MFC17250 Messages postés 1078 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024 286
25 juil. 2022 à 19:59

Bonjour parfois cela arrive, pas d'explications

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Merci en espérant que la nouvelle carte fonctionne 

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Merci demain je vais aller au crédit agricole pour savoir ce qui se passe 

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hoquei44 Messages postés 16358 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 8 810
Modifié le 25 juil. 2022 à 20:21

Leur réponse sera la même que celle que l'on vous à apporter : ils n'en sauront rien.

Cela vous évitera de vous faire mettre la honte une seconde fois avec de genre de question. 

CB

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Bonjour j ai donc vu ma banque cela proviendrait d un système automatique du commerce Auchan si il ne reste pas 120€ sur le compte celà ne passe pas voilà ce que m'a répondu ma banque et j en doute fort car se n est pas là que je paye avc ma carte bleue et cela passe très bien même si je n ai pas 120€ sur mon compte 

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MFC17250 Messages postés 1078 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024 286
Modifié le 26 juil. 2022 à 12:40

s'il vous ne reste pas 120€ sur votre compte, si vous achetez par exemple pour 200€ ça passe, c'est ce que vous avez écrit?

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