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Stopper frais de Ré engagement sfr abusif

Mary44 - Modifié le 10 juil. 2022 à 12:05
Ulysse5818 Messages postés 12248 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2024 - 10 juil. 2022 à 09:25

Bonjour, urgent svp ...je téléphone à SFR parce que la box ne fonctionne pas a mon domicile suite à mon déménagement.. Je me retrouve avec un contrat SFR  mobile avec une option et un engagement d'un an. Je ne l'ai appris qu'en changeant d'opérateur puisque rien ne fonctionne .  Je résilier l'option mais je suis toujours engagée ! Soit 550euros! Je leur re re téléphone, ?, j'envoie une lettre recommandée ? Et on peut bloquer le prélèvement SEPA ? Je n'en dors plus. Merci pour votre aide.

2 réponses

Réponse 1 / 2
tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 8 448
10 juil. 2022 à 05:36

Avec SFR on bloque les prélèvements d'abord et on discute après 
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Réponse 2 / 2
Ulysse5818 Messages postés 12248 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2024 5 216
10 juil. 2022 à 09:25

Bonjour,

Si vous avez accès à votre compte bancaire en ligne, vous devez pouvoir REVOQUER le mandat, c'est gratuit et le délai est de 24 heures.
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