Achat électro menager

Bonjour,

Je rencontre un problème avec une cave a vin. En effet, elle est neuve de septembre 2021, a son installation ne fonctionne pas. On me soutient le cuisiniste qu’il faut la réparer et pas d’échange possible. 
des techniciens viennent, le mois dernier rebelote, même panne, même scénario et depuis 1 semaine, 3eme panne toujours la même.

Merci de m’indiquer quel recours car je suis a 2 doigts de mandater mon conseil.

Evidement depuis 1 semaine, tout le monde fait le mort.

merci pour vos retours.

cordialement