Achat MACBOOK easy cash

Bonjour,

Nous avons acheté un macbook 549,99€ chez easy cash en juillet 2021, il est tombé en panne en avril 2022, il a été gardé plus d'un mois au SAV en réparation chez easy cash, (personne nous a contacté, il a fallu rappeler plusieurs fois pour avoir une réponse et pour venir le chercher).
On nous dit qu'il y a de liquide et que ce n'est pas pris en charge par leur garantie, dit de vive voix. (sans preuve de devis, ni écrit qu'on a pourtant réclamé).

Nous l'avons fait expertiser chez un réparateur agrée Apple , qui nous a dit qui nous certifie qu'il n'y a pas de présence de liquide et quand plus il semblerait qu'il n'a pas était démonté.
Par contre, il a bien été constaté qu'il y a une panne de certains composants de la carte mère , avec devis à l'appui.
Nous avons tenté de régler à l'amiable ce préjudice mais qu'ils ne veulent rien savoir.

Quel est notre recours pour nous rembourser l'appareil non conforme à notre achat ?

Cordialement.