Substitution d'assurance : prélevée par les 2 assureurs

Bonjour,
J'ai fait une demande de substitution de mon assurance emprunteur auprès d'un nouvel assureur et la demande a été adressée à ma banque dans les délais (2 mois avant la date anniversaire du contrat (29/04)
La banque a accepté la demande le 1er Mars et m'a renvoyé un avenant avec le nouveau tableau d'amortissement.
J'ai signé l'avenant et je leur ai renvoyé le 17 Mars (délai de réflexion) avec les pièces demandées (lettre demandant la résiliation auprès de l'assureur, certificat de garantie de l'assurance souscrite, avenant signé)
Or l'assurance de ma banque continue de me prélever et me dit qu'il fallait qu'elle ait la demande de substitution au plus tard le 1er Mars
Je suis donc prélevée des deux côtés
Qui a raison ? Quel est mon recours ? Quelle est la loi ?
Merci pour votre aide