Malakoff Dossier Réversion toujours pas traité après 7 mois

Bonjour, suite au décès de ma femme en aout 2021 j'ai fait une demande de pension de réversion via le site info retraite qui a transmis mon dossier (DRV112781) à la CNAV et AGIRC ARCCO.
La CNAV a finalisé mon dossier le 01/02/2022 et je touche bien cette partie.
Pour Agirc-Arrco le dossier n'est toujours pas finalisé. Agirc-Arrco me dit que le dossier est transféré à Malakoff Humanis mais sans plus.
Du côté de Malkoff Humanis malgré mes appels mon dossier ne bouge toujours pas et je n'ai absolument aucune nouvelle de l'evolution de celui-ci.
Je me doute que les caisses sont surchargées en travail mais la CNAV a elle cloturé le dossier depuis 4 mois.
Quelle est la solution pour enfin obtenir ma pension de réversion par Humanis ? Je suis patient mais depuis le 18/09/2021 soit 7 mois date de transmission de mon dossier cela commence à faire long !!