Arrêt de maladie

Bonjour,
J'ai été en arrêt de maladie du 4 novembre 2021 au 21 décembre 2021.
J'ai touché mes indemnités journalières du 7 novembre au 21 décembre.
Dans nos conventions nous devons avoir un complément de salaire à compter du 11eme jour d'arrêt.
Hors mes fiches de paie de novembre et decembre sont à 0
Je n'ai même pas touché prime d'ancienneté qui je crois est obligatoire même en arrêt.
Que puis je faire car il me disent que j'ai été payer par la SS.
Merci de votre réponse.