Probleme rencontré avec notre courtier

Bonjour,
Nous sommes passés par un courtier pour notre demande de prêt immobilier. Ce dernier est injoignable par téléphone, il ne répond jamais sauf par mail ou SMS. Quand il dit nous rappeler, il ne le fait pas et quand on essaye plusieurs fois à notre tour il nous répond qu'il est scandalisé par notre manière de faire. Il nous propose des offres qui ne sont pas en accord avec ses dires initiaux et nous reproche de ne pas avoir donné les justificatifs (mal photocopiés par son stagiaire la première fois et pourtant tous renvoyé par mail il y a un mois) et avoir tardé à signer le mandat (sur lequel il y avait des erreurs). Aujourd'hui il dit ne pas être convaincu de vouloir continuer à nous accompagner alors qu'on lui demande juste d'être disponible. Que faire? Doit-on poursuivre avec lui vu la hausse des taux qui ne cesse? Peut-on cesser le mandat et passer par un autre courtier et si oui pourra-t-il solliciter les mêmes banques que lui?
Merci pour vos réponses.