Prélèvement SEPA sans autorisation

Bonjour, en date du 23mars j'ai été prélevé d'un montant de 99 euros sans autorisation (mandat inexistant) par la société BT SERVICE identifiant FR 88ZZZ86803E date de fin 01.03.2023, hors je n'ai jamais eu d'appel ni de mail de cette société , j'ai envoyé le dossier à UFC que choisir et demain je contacterai la CNIL , hors j'ai appris que BOUYGUES TELECOM transmettais des données personnelles , nous étions client il y a quelques années , je souhaiterai les joindre pour qu'il me restitue mes données personnelles mais je n'arrive pas à trouver de n° de téléphone ,après recherche ils ont transmis des données à assurévou (carte privilège) aucun document n'a été signé , et je n'ai eu aucun appel de leur part
ceci est inadmissible , il y a eu de nombreuses plaintes concernant BT SERVICE et personne ne bouge
merci