Problème au distributeur
Sylveo
Messages postés
1
Statut
Membre
-
jodelariege -
jodelariege -
Bonsoir ma mère 68 a été au distributeur automatique de sa commune et a demandé un relevé de compte et le distributeur lui a sorti mon relevé de compte comment cela peut-il être possible elle n'a pas de procuration sur mes comptes et on habite pas la même commune je trouve ça très grave que dois je faire merci pour vos réponses
4 réponses
-
-
bonsoir
votre mère a peut être les numéros de votre compte ou de votre carte bancaire? sinon cela n'est pas possible...-
Non elle a pas mes numéros de compte rien elle a inséré sa carte et demandé un relevé de compte et c'était pas le sien alors j'ai dit de me l'envoyer en photo et il s'avère que c'est mon relevé de compte avec mes informations dessus je trouve ça très choquant comment est ce possible
- Bonjour
A moins qu'elle n'ait gardé un droit d'accès obtenu du temps de votre minorité.
Sinon à partir du dab. il faut déjà entrer sa carte bancaire et son code personnel puis choisir parmi les différents comptes qui s'affiche, d' éditer un relevé de compte personnel ou joint.
Même avec une procuration, j'ai toujours du entrer la carte attachée aux comptes sur lesquels j'avais procuration.
-
-
Bonjour
Envoyez un courrier à la banque indiquant les faits et que sauf si vous aviez signé une procuration, la banque a violé le secret bancaire et que sans réponse/explication voire compensation de leur part, vous vous reservez le droit de porter plainte contre eux.
La violation du secret bancaire est un délit pénal
-
La législation juridique et financière évolue en permanence...