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Comment faire réclamation air France

Brascasse - 26 févr. 2022 à 07:20
lutttinette Messages postés 2450 Date d'inscription mardi 25 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 - 26 févr. 2022 à 19:25
Bonjour,
Je suis actuellement bloqué à l'aéroport de la réunion a cause d'air France . Je me suis fait refusé l'embarquement a cause de test pcr mon vol et annuler uniquement pour moi. Air France m'impose de resté ici une semaine sans logement ni a manger où a boire.
Cordialement

4 réponses

Réponse 1 / 4
Afrikarnak Messages postés 35469 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 12 031
26 févr. 2022 à 15:58
Bonjour

Il me semble que c'est de la responsabilité du passager et de lui seul d'avoir à se renseigner auprès des Autorités en ce qui concerne les règles sanitaires. Ne pas croire ce qui est raconté par une Entité extérieure à ces règles..

Sinon tu peux contacter la DGAC:

DGAC
Direction du transport aérien
Sous-direction des services aériens
Bureau des passagers aériens (SDS3)
50, rue Henry Farman
75720 PARIS CEDEX 15

https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/administration-centrale-ou-ministere_172089

A+
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