Retard livraison véhicule pro (1an +)

Question

Bonjour,
J'ai commandé un véhicule utilitaire neuf avec un aménagement en avril 2021, livraison prévue en septembre. Différents retards lié (à priori) à la pandémie.. le concessionnaire m'annonce septembre.. puis décembre.. le véhicule arrive finalement en février chez l'aménageur. Et là, l'aménageur m'indique 10 mois de délais d'approvisionnement ! En m'expliquant qu'il n 'a jamais reçu la commande ni l'acompte de mon concessionnaire. Ce que ce dernier réfute mais en m'expliquant qu'il a transmis le devis et l'acompte en novembre 21 ! Alors que j'ai moi-même réglé ces acomptes en avril (acomptes encaissés par le concessionnaire).
Aujourd'hui personne n'est capable de me donner un délais fiable et raisonnable. Tout ceci a des conséquences sur mon activité. Bien entendu je suis en droit de "casser" la vente mais ce dont j'ai besoin c'est du véhicule. Et cela ne m'avancerait guère. Que puis-je attendre d'une négociation avec le concessionnaire ? et peut-il, sans être inquiété livrer un véhicule neuf avec plus d'un an de retard ? (il est engagé par contrat écrit).
Je vous remercie,

michelXVII · Answer

Salut bertosss 

Je suis dans une configuration à peu prêt semblable.
D'abord j'avais fait des démarches afin de commander un VU en décembre 2020;
J'ai été obligé à renoncer à commander ce véhicule pour diverses raisons.
Puis je m'adresse à un autre prestataire en fait 3 mois après ma pré commande a été annulée..

Je ne suis pas enclin à renoncer donc je m’adresse à un autre constructeur.
Là pas de soucis j'ai bien eu le véhicule dans un délai raisonnable.

L'aménageur a du faire face à des difficultés d'approvisionnements inextricables là on est dans un configuration de fournitures très difficile pour ces prestataires (tous).
Sans compter la pandémie a mis à mal ces aménageurs, résultat je dois recevoir ce véhicule sous peu (délais 7 mois après  livraison du véhicule). 

MAIS encore une difficulté à venir l'homologation.
Heureusement j'ai choisi un aménageur à " talle humaine" donc je pourrai homologuer le véhicule plus tard en l'utilisant sans problèmes mon assureur le considère comme aménagé.

Rassurez vous tous les acheteurs avec aménagements sont dans la même "galère" en ce moment.
Cdt

bertosss · Answer

Je ne sais pas si cela me rassure :-)
Ici, je considère qu'il y a faute du concessionnaire. A savoir, avoir envoyé la commande et l'acompte avec 7 mois de retard ! Le véhicule est arrivé et si la commande avait été passée en avril, les 10 mois de délais des fournitures ne poseraient pas de soucis aujourd'hui.

dany311 · Answer

Bonjour
à mon avis ; vous devriez relire votre contrat concernant les aménagements
en principe ; toute commande avec des aménagements spéciaux ne peut être annulée

bertosss · Answer

Bonjour. Ce qui m'irait bien ! Moi je ne veux surtout pas annuler le contrat mais je voudrais que le vendeur s'exécute ! 
Ceci dit il n'y rien de spécial dans le bon de commande valant contrat.

bertosss · Answer

@Michel. Bien sur que non cela n'est pas toujours la norme et n'explique en rien ma déception.
Pour résumer, si le concessionnaire avait passé la commande normalement, c'est à dire quelques jours après ma signature chez lui (en avril), alors l'aménageur aurait commandé le matériel en avril et le recevrait aujourd'hui ! Pile comme le véhicule d'ailleurs. Et tout serait en ordre dans quelques jours !
Or il n'a pas fait son boulot, il a commis une faute en ne validant le devis de l'aménageur en novembre ! 7 mois après ma commande, ce qui ajoute 7 mois de délais complétement inutile.
Vous trouvez ça normal ? qu'il attende 7 mois pour passer sa commande ? sérieux ?

bertosss · Answer

Donc vos avis sont que je ne peux qu'attendre une hypothétique livraison.. même avec un retard de 12 mois voir plus. Et que légalement je ne peux rien exiger ? Un professionnel ne doit-il pas exécuter un contrat s'il n'est pas en mesure de justifier le retard ? Et considérez vous qu'il n'y a pas de faute de la part du concessionnaire d'avoir transmis le devis signé avec l'acompte avec 7 mois de retard ?
merci pour vos avis,

Retard livraison véhicule pro (1an +)

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