Prélèvement après résiliation
AmandineCl
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jee pee Messages postés 42569 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour, cliente chez SFR et n’étant pas satisfaite j’ai donc résiliée pour changer d’opérateur. Aujourd’hui je me connecte sur mon compte en banque il m’ont prélever 520euros !!!
Est ce normal? Comment être remboursé ??
Merci de vos réponses.
Est ce normal? Comment être remboursé ??
Merci de vos réponses.
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1 réponse
Bonjour,
Vous n'avez pas indiqué les éléments de votre contrat et les conditions de votre résiliation. Cette somme peut correspondre si vous aviez une durée d'engagement au total des mois restant à courir et/ou au montant de matériels non restitués.
voir : https://www.litige.fr/articles/resiliation-box-internet-fai-wifi
Vous n'avez pas indiqué les éléments de votre contrat et les conditions de votre résiliation. Cette somme peut correspondre si vous aviez une durée d'engagement au total des mois restant à courir et/ou au montant de matériels non restitués.
voir : https://www.litige.fr/articles/resiliation-box-internet-fai-wifi
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