Nuisances 24h/24 7j/7

Bonjour,

Cela fait maintenant 3 ans que je suis locataire de mon appartement, à mon arrivée j'ai été un peu surprise par l'isolation sonore inexistante ente les étages car il s'agit d'un appartement neuf. J'entends absolument tout ce que fait ma voisine du dessus jusqu'aux pauses pipi mais j'ai choisis de vivre avec et de ne jamais rien lui dire car je ne peux pas lui reprocher de vivre.

Il y a un an une nouvelle voisine emménage en dessous de chez moi, après une semaine dans l'appartement elle sonnait déjà à ma porte pour se plaindre du bruit qu'elle entendait. Après une tentative de discussion à l'amiable c'est le début du cauchemars. Toutes les semaines quelques choses à me reprocher allant même jusqu'à venir demander à mon copain de parler moins fort car "il a la voix qui porte" et a parlé jusqu'à 22h chez moi la veille.

Afin d'être conciliante je lui ai communiqué mon numéro pour qu'elle puisse me faire part d’Éventuels gênes sonores. A partir de ce moment la je reçois des messages toutes les semaines à toutes heures de la journée, parce que je déplie mon canapé, parce que mon chat court dans l'appart ou encore des messages pour se plaindre du bruit lorsque je suis ne suis plus chez moi depuis une semaine. J'en ai donc déduis qu'elle entendait ma voisine du dessus et lui ai expliqué à plusieurs reprises, je lui ai même propose de venir le constater par elle même.


Par la suite je reçois même des messages parce que je me déplace dans mon appartement. Je décide de lui dire de stopper tout ça, c'est la qu'intervient le balais. Elle commence d’abord par taper avec son balais, encore une fois je lui demande de stopper cela et de ne pas taper avec son balais à toutes heures de la journées et pour aucune raison.

Aujourd’hui ce n'est plus vivable, elle tape tous les matins, dimanches inclus avec son balais de 6h à 8h dans l'unique but de me nuire. Elle ne répond pas lorsque je sonne à sa porte et elle à déjà écrit plusieurs fois au syndic de l'immeuble. Je n'ose plus inviter personne chez moi même pas des amies je marche constamment sur la pointe des pieds mais un rien la dérange. Les coups de balais à 6h ont démarrés parce qu'un matin lorsque je dormais j'ai fais tomber mon téléphone de mon lit ce qui l'a a priori dérangée, à croire qu'elle ne dort jamais.

Je ne sais plus quoi faire car son comportement nuit gravement à mon état physique, stresse, manque de sommeil, l'impression d'être épié. Mon propriétaire est au courant et ne sait pas quoi faire. J'ai des témoins, des preuves audio, vidéos et des sms qui prouvent son manque de bonne foie. Que puis je faire ?

D'avance Merci.