Erreur de caisse

Fermé

Petitecaissiere54 -
tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 29 nov. 2021 à 16:38

Bonjour,
Je suis caissière depuis 2 ans dans une entreprise de vêtement de prêt à porter.
Je passe ma journée normalement en caisse, à 14h je prends ma pause je fais une vérification ; ma caisse est juste, ma responsable me reprend en caisse.
Je reviens de pause il y avait du monde en caisse donc je n’ai malheureusement pas faites de vérification de caisse.
Le soir arrive, je veux fermer ma caisse je me rends compte tout de suite qu’il manque de l’argent face au liquide que j’ai encaisser l’après midi, je la compte quand même, il manque 350 euros.
Je vous passe le faites que je tombe de 30 étages, je suis très perfectionniste dans mon travail et honnêtement je fais très très rarement d’erreur de caisse et le peu que j’ai fait c’était de 0,01 centimes…
On vérifie TOUT aucune justification à ça. Mes responsables le lendemain vérifient les vidéos de surveillance aucune justification non plus.
J’aimerais savoir ce qu’il peux arriver dans ce cas là ?
Ce n’est pas non plus une erreur informatique il y a vraiment un trou de 350 euros dans la caisse en liquide.

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5 réponses

Réponse 1 / 5

tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8 462

Alors tout cela était du pipeau https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-8898248-vole-entreprise

Réponse 2 / 5

tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8 462

Vous n'étiez pas là seule en caisse votre responsable doit aussi vérifier
La on vais certainement vous licencier pour faute grave et ce sera à vous de vous défendre

Petitecaissiere54

Dans notre entreprise, ils ne licencient pas et ne font pas de rupture conventionnelle ils préfèrent faire de la pression mentale pour que l’employée démissionne tout seul …

tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8 462 > Petitecaissiere54

Résistez

Petitecaissiere54 > tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ma responsable est très vicieuse et jalouse. J’ai peur qu’elle est fait ça pour me faire porter le chapeau …

tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8 462 > Petitecaissiere54

C'est certainement elle la voleuse. Vous savez j'ai vérifié souvent les caisses avec la caissière et j'en ai vu des erreurs
Perso je ferai un recommandé avec accusé de réception à la direction en relatant les événements et jepriceserai sue vous vous tenez â leur disposition pour toute précision

Réponse 3 / 5

gitane2229

Bonjour.

Les modes de paiements, cartes bancaires et chèques, étaient-ils justes ce jour-là ?

Avez-vous demandé à vérifier vous-même toutes les opérations après 14 heures le jour en question.

avec déroulé opération par opération (informatique) d'une part,
la caméra filmant la caisse d'autre part.

Bien que ce contrôle s'avère long et fastidieux, peut-être y verriez-vous quelque chose d'anormal, d'inhabituel.

Si la magasin accepte le retour de marchandises avec remboursement par caisse, regarder de près ces opérations.
Pour votre cas, un total d'opération de 175€. Donc un retour enregistré comme une vente, ce qui donnerait un écart de 350€.

Personnellement, j'orienterais mes recherches sur les opérations inhabituelles.

Petitecaissiere54

Le soir même, nous avons sortit toutes les ventes de la journées que ce soit en liquide ou en carte une par une avec une calculatrice tout était juste que ce soit même les remboursement, comme vous dites ça a mis énormément de temps mais tout était juste et il manquait réellement 350 euros en liquide, et aucune ventes ne correspond à la somme manquantes. Bien sûr cela tombe sur un jour ou le lendemain je suis en repos, donc mes deux responsables vérifient sur les caméras de surveillance et me disent qu’elles ne voient rien d’anormal !

tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8 462 > Petitecaissiere54

C'est facile de prendre directement dans une caisse vous ne faites pas de prélèvement

Petitecaissiere54 > tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Surtout que je n’ai pas de code pour ouvrir les caisses donc je ne peux même pas l’ouvrir quand je le souhaites et piquer dans la caisse, j’ai regarder aussi les caméras la veille avec ma chef et on voit rien donc même si elle le fait elle peux le faire très discrètement on y verra rien

gitane2229 > Petitecaissiere54

Il faudrait que vous demandiez à revisionner les caméras, tout en suivant le déroulé de ce qui est enregistré sur les bandes caisses-enregistreuses.
Et ceci pendant la totalité de votre temps de pause.

Caméra et caisse donnent les heure et minute.

Petitecaissiere54 > gitane2229

Elles ne voient absolument rien d’anormal sur les vidéos de surveillance du début à la fin de journée !

Réponse 4 / 5

alfred

Pourquoi ce serait vous la responsable ?
Vous êtes 2 à avoir tenu la caisse.
On n'accuse pas sans preuve.....

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Réponse 5 / 5

Petitecaissiere54

Résultat 1 semaines après cette publication ; là chef est venu voir les vidéos ils ne voient rien ! Mais à la fin de la journée j’ai eu une mise à pied sans me donner de raison ! Ils m’ont dit qu’il y avait des irrégularités dans mon travail et qu’ils menaient une enquêtes ! J’ai une haine incommensurable !

alfred

Merci du retour.
Mise a pied de combien, et les 350 euros ?
Ils ont jugé que vous étiez responsable de la caisse (pas du vol), vous auriez du recompter au retour de pause.. bon courage

Petitecaissiere54 > alfred

Ils ne m’ont donner aucune durée, que je serais dans la semaine qui suis ils m’ont fait signer une feuille blanche qui disait qu’il me mettait en mise à pied à partir de maintenant, ils ne m’ont rien dit de plus j’ai demandé si c’était pour l’histoire des 350 euros ils n’ont pas su me répondre

Norbert > Petitecaissiere54

Et si c'était un piège pour vous virer.
La responsable prend 350 euros, vous comptez la caisse avant la pause, mais pas après... non respect des consignes.....
Bon plusieurs scénario...

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