Facture EDF abusive et service client non professionnel
Sissa
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9 nov. 2021 à 21:45
Energizor Messages postés 26068 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 - 9 nov. 2021 à 21:52
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Energizor
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22 décembre 2024
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9 nov. 2021 à 21:52
9 nov. 2021 à 21:52
Bonjour,
Faites une réclamation par courrier recommandé avec AR au service clients d'EDF.
Si leur réponse n'est pas satisfaisante, ou si vous n'obtenez pas de réponse dans un délai de 2 mois, vous saisirez le médiateur national de l'énergie sur son site internet energie-mediateur.fr
A part ça, 14000 kWh correspondent à la consommation annuelle d'un logement de 80m² chauffé à l'électricité et mal isolé.
Faites une réclamation par courrier recommandé avec AR au service clients d'EDF.
Si leur réponse n'est pas satisfaisante, ou si vous n'obtenez pas de réponse dans un délai de 2 mois, vous saisirez le médiateur national de l'énergie sur son site internet energie-mediateur.fr
A part ça, 14000 kWh correspondent à la consommation annuelle d'un logement de 80m² chauffé à l'électricité et mal isolé.