SFR équipement à restituer RedBySFR

Bonjour,

Description du problème:

J’ai souscrit à une offre sans engagement de box fixe SFR RedBySfr courant 2018. J’ai du changé 3 fois d’équipement à l’ouverture de ma ligne car les boxes étaient défectueuses et je n’avais pas d’internet. (Matériel de second main MINIMUM avec parfois des pièces baladeuses à l’intérieur, dégradation externe et sale).
A l’issu donc de la quatrième boxe, mon internet fonctionne enfin! Plus aucun échange avec sfr par la suite sauf en 2021…

Suite à une augmentation tarifaire début 2021 donc, j’ai décidé de résilier mon contrat chez eux (j’ai payé des frais de résiliation de 50€ malgré que mon motif était légitime sachant qu’ils augmentent leur tarif sans me prévenir et sans mon accord).
Et là, ils me réclament l’équipement de retour… et devinez quoi ? J’ai 4 boxes à rendre à 60€ l’unité. Sachant qu’il m’en reste une seule, c’est problématique…
Bref, je les ai échangé à chaque fois que je recevais mon nouvel équipement en point relais, je n’avais donc en ma possession qu’une seule box, les autres leurs ont déjà été renvoyés.
Et pourtant selon eux, je suis censé payé toutes les boxes.
Je renvoie donc tous se que j’ai sous la main, sauf les 3 boxes que je n’ai plus …

Une première facture tombe de 180 € pour 3 boxes nb6 (qui ne marchaient pas de base je le rappel).
Quelques jours plus tard 214€ avec lettre de intrum et injonction de paiement « aimable ».

Vu que j’ai toujours payé toutes mes factures et n’ai jamais eu rien à me reprocher de toute ma vie, cela m’embête un peu … je sais être dans le juste mais je flippe un peu quand même et vu la « justice » de ce pays j’ai des doutes sur l’issu de cette affaire …
A suivre …

Si certain(e)s ont des tuyaux ne pas hésiter à partager et donner un coup de main ça m’aidera beaucoup …

Merci beaucoup par avance