Télécommande de parking

Bonjour,
Ma fille habite dans une résidence et avait une seule télécommande qu'elle a perdu en juin. Depuis elle harcèle son bailleur afin d'une nouvelle télécommande qu'elle prendra à ses frais bien évidemment. On lui répond sans cesse qu'il faut attendre....

Bref, la voiture dort donc à l'extérieur de ce parking et cette nuit, on lui a brisé sa vitre conducteur. Son assurance ne peut l'aider, car elle n’a pas pris l’assurance bris de glace.
Elle va devoir payer de sa poche, mais en attendant son proprio lui aurait donné une autre télécommande, cela ne serait pas arrivé.
A-t-elle un recours ?

merci à vous