Mur côté intérieur froid

Bonjour,
Mon appartement est situé carrément sous les tuiles . Il n'ya pas de comble entre la toiture et mon plafond . J'ai un velux dans une chambre . Mon logement est doté de radiateurs moderne effet grille pain . Les radiateurs une fois allumé sont froids la chaleur sort uniquement au dessus . Le mur est complètement gelé , il n'y a pas d'humidité . Mais radiateurs allumés on se gele il fait très froid dans le logement au point de garder le blouson a l'intérieur . Je me suis retrouvé avec une facture d'électricité très élevée ..mon propriétaire m'a dit qu'il me mettrait la clim réversible mais rien ai fait ..que dois je faire ?? Svp aidez moi l'hiver approche