C-Discount menace de faire appel à des huissiers !

Bonjour et merci pour le temps que vous saurait m'accorder.
J'ai acquis auprès de Bouygues un nouveau forfait de tel mobile.
Fréquemment j'ai été appelé par diverses entreprises ou autres pour des chèques impayés ou des dettes à recouvrir de l'ancien propriétaire de mon nouveau numéro.
Jusque là tout c'est très bien passé et toutes les personnes ont compris le malentendu.
Mais C-Discount ne me lâche pas, j'ai eu une personne au tel TRES TRES désagréable qui n'a rien voulu entendre et depuis je reçois des SMS toutes les semaines environ pour régulariser 689€ et qq.
Je dois donc auprès de leur service justifier que je ne suis pas la personne qu'ils pensent que je suis (on croit rêver ).
- Sont-ils en droit de me demander que je leur transmettre mes informations personnelles ?
- Sont ils en droit de me demander de créer un compte chez eux pour transmettre des documents ?