Avis d'impayer cdiscount
orland2b
Messages postés
23
Statut
Membre
-
sleepy00 Messages postés 17995 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
sleepy00 Messages postés 17995 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
suite a une commande faite sur le site cdiscount de plusieurs colis payable en plusieurs fois
j'ai refusé le colis au point relais parce que il était ouvert donc colis renvoyer et colis remboursé
Je recois un peu plus tard un avis dimpayer de cdiscount qui me demande la somme du colis j'ai appeler le service client (une vingtaine d'€ de facture)
le service client a fait une notification au service recouvrement et tout allait bien il y a quelque jour je reçois ça
M. ,
Nous faisons suite au courrier électronique "Avis d'impayé" que nous vous avons envoyé le 16/01/2017 dans lequel nous vous demandions de procéder au paiement du retard constaté suite à la commande que vous avez réalisée le 06/12/2016 sur le site Cdiscount.com.
A date, le paiement de cette somme ne nous est toujours pas parvenu.
Or, nous vous rappelons que vous avez souscrit au service de paiement en 4 fois proposé par Banque Casino afin de régler votre commande d'un montant total de 2356.29 €, et que, dans ce cadre, vous vous devez de respecter les termes des Conditions Générales que vous avez expressément acceptées.
Nous sommes mandatés par Banque Casino pour procéder au recouvrement de cette créance.
Nous vous mettons donc en demeure de procéder avant le 02/02/2017 au paiement de la somme de 2188.28 € TTC.
A défaut de règlement ce cette somme à la date susmentionnée, nous serons contraints d'engager une procédure judiciaire à votre encontre.
Nous vous rappelons que nous mettons à votre disposition deux procédés de régularisation de paiement par carte bancaire :
- Paiement en ligne, directement sur ce lien : Je règle 2188.28 Euros par Paiement Sécurisé** (Validité de l'offre : 02/02/2017)
- Paiement par téléphone au 0 892 783 334*
Dans l'attente, veuillez agréer, M. , nos salutations distinguées.
Cordialement,
Cdiscount / SGPN
Service Client
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne
je rappel le service client et ils me disent que le transporteur a dit qu'il avait renvoyer un colis et par rapport au date d'envoi comme je suis en corse il n'aurait jamais pu en avoir un autre a temps de plus aucune trace de se colis en point relais et surtout aucune signature de ma part sur le fait que j'ai recupéré ce colis je pense meme qu'il n'ont aucun bon de commande vu que
je pense il n'a jamais été renvoyé . voila je sais plus quoi faire si vous pouvez m'aider
suite a une commande faite sur le site cdiscount de plusieurs colis payable en plusieurs fois
j'ai refusé le colis au point relais parce que il était ouvert donc colis renvoyer et colis remboursé
Je recois un peu plus tard un avis dimpayer de cdiscount qui me demande la somme du colis j'ai appeler le service client (une vingtaine d'€ de facture)
le service client a fait une notification au service recouvrement et tout allait bien il y a quelque jour je reçois ça
M. ,
Nous faisons suite au courrier électronique "Avis d'impayé" que nous vous avons envoyé le 16/01/2017 dans lequel nous vous demandions de procéder au paiement du retard constaté suite à la commande que vous avez réalisée le 06/12/2016 sur le site Cdiscount.com.
A date, le paiement de cette somme ne nous est toujours pas parvenu.
Or, nous vous rappelons que vous avez souscrit au service de paiement en 4 fois proposé par Banque Casino afin de régler votre commande d'un montant total de 2356.29 €, et que, dans ce cadre, vous vous devez de respecter les termes des Conditions Générales que vous avez expressément acceptées.
Nous sommes mandatés par Banque Casino pour procéder au recouvrement de cette créance.
Nous vous mettons donc en demeure de procéder avant le 02/02/2017 au paiement de la somme de 2188.28 € TTC.
A défaut de règlement ce cette somme à la date susmentionnée, nous serons contraints d'engager une procédure judiciaire à votre encontre.
Nous vous rappelons que nous mettons à votre disposition deux procédés de régularisation de paiement par carte bancaire :
- Paiement en ligne, directement sur ce lien : Je règle 2188.28 Euros par Paiement Sécurisé** (Validité de l'offre : 02/02/2017)
- Paiement par téléphone au 0 892 783 334*
Dans l'attente, veuillez agréer, M. , nos salutations distinguées.
Cordialement,
Cdiscount / SGPN
Service Client
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne
je rappel le service client et ils me disent que le transporteur a dit qu'il avait renvoyer un colis et par rapport au date d'envoi comme je suis en corse il n'aurait jamais pu en avoir un autre a temps de plus aucune trace de se colis en point relais et surtout aucune signature de ma part sur le fait que j'ai recupéré ce colis je pense meme qu'il n'ont aucun bon de commande vu que
je pense il n'a jamais été renvoyé . voila je sais plus quoi faire si vous pouvez m'aider
A voir également:
- Régularisation paiement cdiscount
- Nous avons régularisé votre dossier. le paiement est effectué sur le compte - Forum CAF
- Décharge de paiement - Accueil - Modèles de lettres Patrimoine
- Calendrier paiement retraite - Guide
- Régularisation caf délai paiement - Forum CAF
- Régularisation caf paiement - Forum CAF
7 réponses
Bonjour,
Expliquez tout ça par lettre recommandée avec accusé de réception, vos appels ou mails n'ont aucune valeur.
Expliquez tout ça par lettre recommandée avec accusé de réception, vos appels ou mails n'ont aucune valeur.
bonjour merci pour votre réponse rapide il' mon envoyer un mail me disant de faire une lettre sur l'honneur ce que j'ai fait et de leurs renvoyer par mail ( celle si a t'elle de la valeur en therme juridique ? ) savez vous comment cette histoire va se finir ?
Votre retour par mail n'a pas plus de valeur.
savez vous comment cette histoire va se finir ?
Je ne suis pas devin.
savez vous comment cette histoire va se finir ?
Je ne suis pas devin.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
tout dépend de ce qu'ils veulent en faire
un mail est une preuve
Si dans la procédure judiciaire le juge demande une mise en demeure comme preuve de tentative amiable avant procédure. Le mail suffira, surtout qu'ils ont la preuve qui a été reçu puisque il y a eu réponse.
si dans la procédure le juge demande une preuve que vous avez bien exposé la situation
un mail est une preuve
tant que vous pouvez prouver qu'il a été reçu.
Après pour exiger quoi que ce soit, il faudra de toute façon une procédure judiciaire.
gardez bien tout vos documents, copie de mail
copie du refus, remboursé
en cas de procédure, ca pourra vous servir
un mail est une preuve
Si dans la procédure judiciaire le juge demande une mise en demeure comme preuve de tentative amiable avant procédure. Le mail suffira, surtout qu'ils ont la preuve qui a été reçu puisque il y a eu réponse.
si dans la procédure le juge demande une preuve que vous avez bien exposé la situation
un mail est une preuve
tant que vous pouvez prouver qu'il a été reçu.
Après pour exiger quoi que ce soit, il faudra de toute façon une procédure judiciaire.
gardez bien tout vos documents, copie de mail
copie du refus, remboursé
en cas de procédure, ca pourra vous servir
La législation juridique et financière évolue en permanence...