Réception d' une maison neuve avec des travaux non terminés

elysabeth0647 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 10 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2021 - 31 août 2021 à 10:42
AN.Banker Messages postés 9235 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 26 janvier 2023 - 31 août 2021 à 11:11
bonjour, nous avons signé la livraison de notre maison au mois de mai dernier avec des réserves, puisque la pompe à chaleur ne fonctionne pas entre autre, c' est le plus grave car
nous emménageons le 15 septembre et nous ne nous voyons pas passer l' hiver sans chauffage ni eau chaude. Malgré les promesses du constructeur (Groupe Avenir) de venir dans la première semaine d' août nous n' avons eu aucune intervention de leur part. Nos appels téléphoniques restent sans réponse. Comment faire, quelle est la règle à suivre dans ce cas précis ?
Merci de me donner quelques renseignements en la matière, cordialement.
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2 réponses

Andy31200 Messages postés 137857 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 25 janvier 2023 1 795
31 août 2021 à 11:04
Bonjour,
Les appels tel ne servent à rien, adressez leur une mise en demeure par lettre recommandée avec avis de réception, voir modèle de lettre ici :
https://droit-finances.commentcamarche.com/immobilier/guide-immobilier/4447-modele-de-lettre-reclamation-pour-travaux-inacheves/
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