Vol carte bancaire retrait de 1100.négligence ?
Résolu
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4 réponses
Bonjour
Cela va être considéré comme négligence de votre part la personne a vu votre code de carte vous ne saurez pas rembourser
Cela va être considéré comme négligence de votre part la personne a vu votre code de carte vous ne saurez pas rembourser
AN.Banker
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22 août 2021 à 01:19
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Bonjour,
Qu'avez vous déclaré à la banque qui pourrait l'amener à croire que la personne a pu connaitre votre code par négligence ?
Vous refaites une réclamation en indiquant que vous avez toujours été attentif à ne pas divulguer votre code ni le montrer, que le code a du être obtenu par ruse. La banque doit prouver la négligence, elle ne peut pas la supposer. Si vous n'avez pas indiqué avoir montré le code ni divulgué le code, elle ne peut pas vous accuser de négligence et ne pas vous rembourser.
Qu'avez vous déclaré à la banque qui pourrait l'amener à croire que la personne a pu connaitre votre code par négligence ?
Vous refaites une réclamation en indiquant que vous avez toujours été attentif à ne pas divulguer votre code ni le montrer, que le code a du être obtenu par ruse. La banque doit prouver la négligence, elle ne peut pas la supposer. Si vous n'avez pas indiqué avoir montré le code ni divulgué le code, elle ne peut pas vous accuser de négligence et ne pas vous rembourser.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
J'ai indiqué à ma banque les faits, à savoir que le chauffeur m'a amené au tabac dans le but de m'escroquer. Je n'ai pas dit que j'ai montré le code ou que même je n'ai pas fais attention.
J'ai fais plusieurs recherches concernant ma situation et il semble qu'il ya deux avis opposés : les personnes comme vous qui me disent la loi oblige la banque de rembourser et les autres qui disent le fait de se faire voler avec code est directement considéré comme négligence (comme le dit Momo ci desssous).
J'espère que c'est vous qui avez raison...
Si jamais la banque refuse de me rembourser, est-ce que je peux insister en disant que c'est la loi? devrais-je les amener au tribunal ? Car bon une bataille contre BNP Paribas ....
Merci encore
Cordialement
Destud
Je vous remercie pour votre réponse.
J'ai indiqué à ma banque les faits, à savoir que le chauffeur m'a amené au tabac dans le but de m'escroquer. Je n'ai pas dit que j'ai montré le code ou que même je n'ai pas fais attention.
J'ai fais plusieurs recherches concernant ma situation et il semble qu'il ya deux avis opposés : les personnes comme vous qui me disent la loi oblige la banque de rembourser et les autres qui disent le fait de se faire voler avec code est directement considéré comme négligence (comme le dit Momo ci desssous).
J'espère que c'est vous qui avez raison...
Si jamais la banque refuse de me rembourser, est-ce que je peux insister en disant que c'est la loi? devrais-je les amener au tribunal ? Car bon une bataille contre BNP Paribas ....
Merci encore
Cordialement
Destud
AN.Banker
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Destud
Modifié le 22 août 2021 à 01:38
Modifié le 22 août 2021 à 01:38
La prochaine étape est de saisir le médiateur de la banque en insistant sur le fait que vous n'avez pas été négligent et que vous avez fait votre opération comme d'habitude en veillant à ce que le code ne soit pas visible.
La loi précise que la banque doit rembourser sauf si vous avez été négligent en effet. La justice via la jurisprudence a indiqué que la preuve de cette négligence doit être apportée par la banque.
les autres qui disent le fait de se faire voler avec code est directement considéré comme négligence ont tord. Avoir le code de la personne ne fait que présumer de sa négligence mais ne la prouve pas
La loi précise que la banque doit rembourser sauf si vous avez été négligent en effet. La justice via la jurisprudence a indiqué que la preuve de cette négligence doit être apportée par la banque.
les autres qui disent le fait de se faire voler avec code est directement considéré comme négligence ont tord. Avoir le code de la personne ne fait que présumer de sa négligence mais ne la prouve pas
cristali
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22 août 2021 à 08:02
22 août 2021 à 08:02
bonjour
Car bon une bataille contre BNP Paribas ....
là, vous avez bien raison d'y réfléchir a deux fois avant de vous lancer.
Car bon une bataille contre BNP Paribas ....
là, vous avez bien raison d'y réfléchir a deux fois avant de vous lancer.
La législation juridique et financière évolue en permanence...