Contact pare chocs contre pare chocs

Bonjour,

En sortant d'un parking de stationnement alors que j'étais en garé entre 2 voitures ..lors de manœuvre je suis rentré en contact avec le pare chocs arrière du véhicule et là immédiatement après une propriétaire du véhicule s'est mis àme hurler dessus en m'insultant et me menaçant...j'ai conservé mon calme...des passant sont venus lui demander de se calmer dont l'un d'entre eux avaient un petit bébé de quelques mois dans les bras...puis ce même propriétaire s'est effondré en larme.nous avons finalement pas vu de traces de contact entre les 2 véhicules mais sur les photos une fissure apparaît...ça me semble complètement surprenant de pouvoir fissurer un pare chocs lors d'une manoeuvre...j'ai confié mes coordonnées et nous avons pris des clichés...mais il n'arrête pas de me harceler par message ...que dois-je faire?