Retenue caution abusive ?

Bonjour,

Je suis (étais) locataire d un appartement, et lors de l'état des lieux sortant, la propriétaire a fait un rapide tour de l appartement sans constater de problème.

Elle m a dit que tout semblait ok, mais qu elle venait de confier l appartement à une agence (nous étions de particulier à particulier jusqu'alors). Selon elle l agence ferait un état des lieux d ici quelques semaines et elle me dirait si ils ont trouvé quoi que ce soit.
Je suis parti sans que nous ne signons rien.

Aujourd hui, nous sommes un mois plus tard, et je reçois un mail de sa part, me signifiant que suite à l etat des lieux effectué par l agence, elle allait garder l intégralité de la caution. (495€)
Voici les motifs invoqués :

- le congélateur n a pas été décongelé,
- les housse des coussins du canapé n ont pas été nettoyé (sachant que le canapé était en tellement mauvaise état, qu il était marqué "HS" sur l etat des lieux entrant)
- toilettes pas suffisamment nettoyé en profondeur (à savoir qu'ils étaient dans un état quasi irréprochable...)
- bacs machine à laver pas nettoyés
- encadrement fenêtre pas nettoyé (je l avais fais un jour avant de partir)
- mitigeur de la cuisine qui fuit
- rideau de douche à changer (ce rideau n avais absolument rien, à part le fait d etre vieux, mais je n y suis pour rien, je suis resté seulement deux ans dans cet appartement... )
- siphon cuisine bouchée, et canalisations pas entretenues (le siphon n etait absolument pas bouché quand je suis parti... )
- filtres hôte et clim pas nettoyés

Je n ai reçu aucun justificatif d aucune sorte.
Voila, je trouve que l ensemble relève d une mauvaise foi à toute épreuve.
Et même si tout était vrai, ce qui en plus n est pas le cas, je ne vois pas comment on pourrait retenir une telle somme pour ces motifs. Surtout avec un état des lieux sans ma présence, et plusieurs semaines après... Est ce légal ?
Quels recours puis je avoir ?

Merci beaucoup pour votre aide.