Par ce que tout mes ressource son bloque

Bonjour, j'ai demenager et j ai signale a la caf que j'ai demenager mais apres il m envoy que un lettre pour me dire que j ai trop apercu et j ai une dettes
Mes en consulton mon compte caf j ai apercu qu il en deja radier mon dossier
Qu il en deja envoyer mon dossier a mon nouvelle organisation
Mais ça fait 2 semain qu il envoyer mon dossier a ma nouvelle organisation .
Mais toujour pas recu mon nouveau numero d allocataire et mot passe
Et j ai decide d apelle ma nouvelle organisation se matin pour de demander pourquoi j ai pas encore recu mon numero d allocataire et le mot de passe
Et il mon par ce que il mon pas encore recu le certifica de mutuation
Je voudrai savoir ça prend combien de temps pour que ma nouvelle organisation receve le certificatiom