Conditions générales compte jonquille credit mutuel

Bonjour,
Suite au décès de mon papa, ma maman étant perdue , j'ai mis le nez dans les papiers de mes parents.
je m'aperçois que mes parents sont débités tous les ans de plus de 900 euros pour un contrat jonquille.
le banquier dit à maman qu'il faut qu 'elle le garde.
Je demande au banquier à quoi il sert quel en est le fonctionnement, et qu'il m'envoie les conditions générales de ce contrat?
Il me dit que le contrat a plus de 10 ANS et que les conditions sont archivés.
Comment dire à maman qu'il faut qu 'elle garde ce compte alors qu'il ne peut même pas m'expliquer le fonctionnement ?
Quelqu'un connait t'il ce contrat? aurions nous du toucher quelque chose suite au décès de mon papa?
quelqu'un aurait-il les conditions générales de ce contrat à me transmettre svp?
merci pour votre aide