Injustice en Allemagne

Calinoursette -  
 Calinoursette -
Bonjour,
Je vous contact pour avoir des réponses.
Voilà hier je suis aller faire mes courses en Allemagne. Nous utilisions le scan pour passer à la caisse rapide, mon amis a oublier de scanner un paquet de pansement à 99cts.. Vraiment sans faire expres nous ne somme pas à 99cts sur notre facture... Après avoir passer la caisse, deux agents de secu nous choppe avant la sorti du magasin nous demande de les suivre dans un couloir.. Même pas dans une salle d'interpellations, la ou moi même je suis agent de sécurité je suis choquer, et nous disent que c'est volontaire que pendant qu'elle met le paquet dans son sac moi je la cache.. Mais genre le truc manigancer... Déjà comment aurais je pu savoir où étais les caméra je suis pas voyante ! De plus nous avons du payer 100e chacune, interdite de magasin et soit disant ça va a la police !
Je suis outré de ce comportement et de comment cela c'est passer !
L'oublie et til considère comme le vol la haut ? Et pourquoi dans les cas la je prend aussi alors que je n'ai rien voler !

Cordialement

6 réponses

hoquei44 Messages postés 19271 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 145
 
Bonjour,

Il n'y a aucune différence entre les deux du points de vue du volé. Il voit disparaitre son article, sans avoir eu sa rémunération en contrepartie.
Les "oublis" représentent en moyennent à 1 à 2% du panier acheté. Ce qui est le plus terrible, c'est que les personnes ne s'en rendent même pas compte et pensent que cela ne concernent que les autres.
Aujourd'hui, vous avez la preuve de facto que vous faites parties de ceux là. Par contre, pour toutes les fois précédentes, vous bénéficiez de l'impunité.

CB
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Calinoursette
 
Un peut abuser non... La mamie de 70 ans qui a oublier dans le cadie c'est une terroriste.. Au bout d'un moment faut avoir un bénéfice du doute non ? Que y ai des récidive, je trouve ça normal.. Mais la... Sérieusement c'est extrémiste à fond
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gitane2229
 
Bonjour.

A quel titre avez vous dû payer 100€ chacune (soient 200€ au total) ?
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Calinoursette
 
Alors elle pour vol soit disant... Et moi pour complicités... Et interdit de magasin pendant 1 ans... C'est grave... Je suis cliente chez eux depuis 10 ans à leur laisser 400e par mois.. Et y nous traite comme. De la merde... Honteux
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BmV Messages postés 98577 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 235
 
" La mamie de 70 ans qui a oublier dans le cadie c'est une terroriste " : personne n'a dit ça, ou bien ?

En revanche, son "oubli" est un préjudice réel pour l'entreprise. Tout comme quand on quitte le restaurant ou la station-service en "oubliant" de payer ...
Et juridiquement c'est considéré comme un vol ou au moins une tentative.
Donc légalement un dépôt de plainte serait légitime, peu importe la valeur de l' "oubli".

Une interdiction de magasin, entreprise privée, peut se contester... devant les tribunaux. Si les modalités d'application d'une telle interdiction sont prévues dans le règlement intérieur du magasin, que chaque client est censé connaître, ça va cependant être compliqué à faire supprimer.

En tant qu'agent de sécurité, vous devriez pourtant être au fait de ce genre de situations et de savoir comment elles peuvent être gérées.
Même si "là haut" les règles ne sont pas exactement les mêmes, les principes de la protection de la propriété doivent être sensiblement identiques....


 
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Calinoursette
 
Justement vous devriez savoir que en France vous payez dans le prix d'achat sed "perte et casse" ce qui inclut tout ce qui est cassé que se soit par les clients ou par le personnelle ainsi que les vols. Qui fasse payer le produit... C'est déjà pas mal... Qui garde les info pour surveiller.. Totalement légitime. Mais la être traiter comme la pire des voleuses alors que j'étais juste avec elle.. Et que elle cetais la première fois avec une scznette.. Maintenant je vous retourne le problème... Y a des perte qui sont déjà pris dans le. Prix de tout les articles. Mais 99cts de perte.. Je parle de mon cas à moi uniquement... Donc 99 cts de perte.. Interdit de magasin pdt 1 ans... Je laisse entre 400 et 600e cela dépend des mois... Mais disons 400e... Que l'on multiple par 12 cela fait 4800e... Ou est la plus grande perte...?? Plus la pub que je vais faire car je suis outrée...
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BmV Messages postés 98577 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 235
 
Mais toutes ces considérations sont uniquement et exclusivement commerciales et non pas juridiques.

Votre copine, vous, moi, nos voisins, les cousins, etc., en tant que simple quidam, n'avons aucun jugement à porter sur la politique commerciale d'une entreprise.
Ni même savoir ce qui est compris dans le prix des articles.
Le magasin nous convient, on y achète, il ne nous convient pas, on va ailleurs.

" C'est déjà pas mal... Qui garde les info pour surveiller.. Totalement légitime " : vous ré-écrivez les lois, maintenant ?
Vous décidez à la place de votre victime de ce qui est "légitime" ou pas ?

Qu'il s'agisse d'un rasoir à 89,90 € ou de filtres à café à 0,99 €, un tel "oubli", volontaire ou pas, est juridiquement un vol vu par les autorités et par le responsable du magasin.
Point.

Pour le reste, faites-leur un courrier en disant qu'ils vont perdre avec vous un C.A. de 4800 € par an.
Au préalable, cherchez à connaître leur C.A. annuel total.
Juste pour voir quelle importance ils vont donner à votre protestation "outrée"....

Quant à la "pub' " que vous envisagez de leur faire et dont on peut supposer la teneur, soyez très prudente dans vos affirmations envers cette entreprise : le délit de diffamation est certainement puni en Allemagne aussi....



 
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577
 
Salut

A qui avez vous payez les 100€ ?
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Calinoursette
 
Au magasin
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577 > Calinoursette
 
Faut se renseigner sur la loi allemande, en France, le magasin n'a pas de le droit de se faire justice sois même en donnant une amende.

Vous aviez aussi la solution de refuser de payer, mais encore une fois, il faut connaitre les lois de l'endroit à ce sujet.
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Calinoursette > Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Oui je sais, j'ai travailler en magasin suis agent de sécurité.. Mais je connais pas les lois allemande..
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