Injustice en Allemagne

Question

Bonjour, 
Je vous contact pour avoir des réponses.
Voilà hier je suis aller faire mes courses en Allemagne. Nous utilisions le scan pour passer à la caisse rapide, mon amis a oublier de scanner un paquet de pansement à 99cts.. Vraiment sans faire expres nous ne somme pas à 99cts sur notre facture... Après avoir passer la caisse, deux agents de secu nous choppe avant la sorti du magasin nous demande de les suivre dans un couloir.. Même pas dans une salle d'interpellations, la ou moi même je suis agent de sécurité je suis choquer, et nous disent que c'est volontaire que pendant qu'elle met le paquet dans son sac moi je la cache.. Mais genre le truc manigancer... Déjà comment aurais je pu savoir où étais les caméra je suis pas voyante ! De plus nous avons du payer 100e chacune, interdite de magasin et soit disant ça va a la police !
Je suis outré de ce comportement et de comment cela c'est passer !
L'oublie et til considère comme le vol la haut ? Et pourquoi dans les cas la je prend aussi alors que je n'ai rien voler !

Cordialement

hoquei44 · Answer

Bonjour,

Il n'y a aucune différence entre les deux du points de vue du volé. Il voit disparaitre son article, sans avoir eu sa rémunération en contrepartie. 
Les "oublis" représentent en moyennent à 1 à 2% du panier acheté. Ce qui est le plus terrible, c'est que les personnes ne s'en rendent même pas compte et pensent que cela ne concernent que les autres.
Aujourd'hui, vous avez la preuve de facto que vous faites parties de ceux là. Par contre, pour toutes les fois précédentes, vous bénéficiez de l'impunité. 

CB

gitane2229 · Answer

Bonjour.

A quel titre avez vous dû payer 100€ chacune (soient 200€ au total) ?

BmV · Answer

" La mamie de 70 ans qui a oublier dans le cadie c'est une terroriste "  : personne n'a dit ça, ou bien ?

En revanche, son "oubli" est un préjudice réel pour l'entreprise. Tout comme quand on quitte le restaurant ou la station-service en "oubliant" de payer ...
Et juridiquement c'est considéré comme un vol ou au moins une tentative.
Donc légalement un dépôt de plainte serait légitime, peu importe la valeur de l' "oubli". 

Une interdiction de magasin, entreprise privée, peut se contester... devant les tribunaux. Si les modalités d'application d'une telle interdiction sont prévues dans le règlement intérieur du magasin, que chaque client est censé connaître, ça va cependant être compliqué à faire supprimer.

En tant qu'agent de sécurité, vous devriez pourtant être au fait de ce genre de situations et de savoir comment elles peuvent être gérées.
Même si "là haut" les règles ne sont pas exactement les mêmes, les principes de la protection de la propriété doivent être sensiblement identiques....

Calinoursette · Answer

Justement vous devriez savoir que en France vous payez dans le prix d'achat sed "perte et casse" ce qui inclut tout ce qui est cassé que se soit par les clients ou par le personnelle ainsi que les vols. Qui fasse payer le produit... C'est déjà pas mal... Qui garde les info pour surveiller.. Totalement légitime. Mais la être traiter comme la pire des voleuses alors que j'étais juste avec elle.. Et que elle cetais la première fois avec une scznette.. Maintenant je vous retourne le problème... Y a des perte qui sont déjà pris dans le. Prix de tout les articles. Mais 99cts de perte.. Je parle de mon cas à moi uniquement... Donc 99 cts de perte.. Interdit de magasin pdt 1 ans... Je laisse entre 400 et 600e cela dépend des mois... Mais disons 400e... Que l'on multiple par 12 cela fait 4800e... Ou est la plus grande perte...??  Plus la pub que je vais faire car je suis outrée...

BmV · Answer

Mais toutes ces considérations sont uniquement et exclusivement commerciales et non pas juridiques.

Votre copine, vous, moi, nos voisins, les cousins, etc., en tant que simple quidam, n'avons aucun jugement à porter sur la politique commerciale d'une entreprise.
Ni même savoir ce qui est compris dans le prix des articles.
Le magasin nous convient, on y achète, il ne nous convient pas, on va ailleurs.

" C'est déjà pas mal... Qui garde les info pour surveiller.. Totalement légitime " : vous ré-écrivez les lois, maintenant ?
Vous décidez à la place de votre victime de ce qui est "légitime" ou pas ?

Qu'il s'agisse d'un rasoir à 89,90 € ou de filtres à café à 0,99 €, un tel "oubli", volontaire ou pas, est juridiquement un vol vu par les autorités et par le responsable du magasin.
Point.

Pour le reste, faites-leur un courrier en disant qu'ils vont perdre avec vous un C.A. de 4800 € par an.
Au préalable, cherchez à connaître leur C.A. annuel total.
Juste pour voir quelle importance ils vont donner à votre protestation "outrée".... 

Quant à la "pub' " que vous envisagez de leur faire et dont on peut supposer la teneur, soyez très prudente dans vos affirmations envers cette entreprise : le délit de diffamation est certainement puni en Allemagne aussi....

Pierrecastor · Answer

Salut

A qui avez vous payez les 100€ ?

Injustice en Allemagne

6 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters