Sujet Précédent Sujet Suivant

Accès à mon compte depuis le Kenya

Trd - Modifié le 30 juin 2021 à 09:03
 127 - 30 juin 2021 à 09:06
Bonjour,

J'ai un problème concernent mon accès service client la poste il ce trouve que doit me authentifier pour accès a mon espace client la poste mais pour cela je doit recevoir un SMS avec un code venent de ma banque, justement d'où vient le problème ce que je me trouve actuellement a l'etranger et que ma carte SIM orange ne marche pas ici en d'autre terme je ne pourrais pas avoir le code et ni m'authenfier alors que doit je faire je n'ai pas de solution .

2 réponses

Réponse 1 / 2
AN.Banker Messages postés 10539 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 11 avril 2025 9 178
30 juin 2021 à 09:03
Bonjour,

Vous aviez prévenu votre banque de votre voyage au Kenya ?
Dans ce genre de situation il faut en général prendre ses dispositions avant de partir. Malheureusement l'authentification est une étape obligatoire pour effectuer ses opérations mais aussi pour la banque de pouvoir s'assurer qu'il s'agit bien de son client en face. Vous pouvez toujours tenter des les appeler mais à mon avis vous devrez attendre votre retour en France pour effectuer ces opérations.
2
Réponse 2 / 2
127
30 juin 2021 à 09:06
Bonjour,

Vous appelez votre banque, et voir avec eux si une solution est possible à distance.
Bien que je doute fortement de cette possibilité.

Mais à l'avenir, posez vous les bonnes questions avant de partir.
Vous éviterez de revivre cette même situation.
1

Discussions similaires

Acces limité au compte
Juju -
Dz69 -

Bonjour,
Mon mari a modifié les codes de notre compte caf et donc je me suis apercu que j'avais un accès limité au compte caf je ne vois plus mes droits apl alocation familial prime activité pourquoi? aurait-il changer le rib? Je ne vois plus la mention marié je ne vois plus mon nom d'épouse je suis devenu a mon nom de jeune fille pourquoi ? Sbp je suis dans l'incompréhension total. Cordialement

4 réponses
numéro d'accès en ligne à 7 chiffres
MaritaMORITZ -
flocroisic -

Bonjour,

Pourquoi a t on besoin de ce numéro pour faire sa déclaration en ligne et où le trouve t on svp ?

et est il un numéro définitif ou pas svp ?

Merci pour vos réponses

Cdlt

MM

12 réponses
Intérêts sur comptes de particuliers (ADEL)
stephdeprecy -
lautre -

Bonjour,

Lors de la consultation de mon compte bancaire hier le 04 avril 2018, j'ai vu apparaître dans les transactions à venir un débit de frais bancaires, la mention exacte était a ce moment là "INTERETS SUR COMPTES DE PARTICULIERS(ADEL) ARRETE 01.01/31.03 MINIMUM FORFAITAIRE NOMBRE JOURS : 4 " , suite à cela j'envoie un mail a ma conseillère qui pour l'instant ne ma pas répondu.
Ce matin je consulte a nouveau mon compte et vois le débit réalisé avec l'intitulé modifié qui apparaît comme ceci "ARRETE 01.01/31.03 MINIMUM FORFAITAIRE NOMBRE JOURS DEBITEURS : 4" . la mention " INTERETS SUR COMPTES DE PARTICULIERS(ADEL) " a été supprimée.
Dans mon mail à ma consei...

4 réponses
c est quoi un compte soldé
ratatouille -
Pascalou -

Bonjour, je voudrais savoir qu est que sa veut dire un compte de banque soldé

1 réponse
Clôture dossier
Jeremyslmntcaf -
lutttinette -

Bonjour,

J'ai cherché le sujet me concernant sur le forum et je n'ai pas trouvé donc je me permets de publier un nouveau sujet.

J'ai été sur mon application de la CAF comme régulièrement car je suis dans l'attente de mon aide au logement fait depuis 2 mois.

Seulement aujourd'hui j'ai ce message" Ce dossier est clôturé, vous avez un accès limité aux fonctionnalités à l'Espace Mon compte. "

Si j'ai bien compris je me suis connecté à l'espace trop souvent donc mon compte est clôturé. Je trouve ça vachement bizarre donc je fais appel à vous pour obtenir des réponses.

Merci de votre compréhension.

12 réponses