Colis envoyé par la poste, non livré
leon
-
18 juin 2021 à 10:13
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 - 18 juin 2021 à 14:10
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 - 18 juin 2021 à 14:10
Bonjour, j'ai le meme probleme avec La Poste. Un colis envoyé en Angleterre avec suivi et signature a en fait transité par la Hollande puis est passé par la Belgique ou il a été mentionné comme livré (alors que l'adresse était clairement au Royaume-uni) . Je fais donc une réclamation mais pas de réponse positive à ce jour. que faire?
Le "médiateur" de la poste par internet n'apporte pas plus de réponse mais renvoie au site de suivi, ce n'est en fait pas un médiateur. Quand au 3631 idem, il répond que le colis est livré. Doit on porter plainte mais où? Auprès de la DGCCRF?...
Il est clair que de nombreuses erreurs ont été commises, sans parler possiblement de malhonnêtetés.
Le "médiateur" de la poste par internet n'apporte pas plus de réponse mais renvoie au site de suivi, ce n'est en fait pas un médiateur. Quand au 3631 idem, il répond que le colis est livré. Doit on porter plainte mais où? Auprès de la DGCCRF?...
Il est clair que de nombreuses erreurs ont été commises, sans parler possiblement de malhonnêtetés.
A voir également:
- Colis envoyé par la poste, non livré
- Livre code de la route pdf gratuit - Guide
- Qui m'a envoyé un recommandé - Guide
- Demande de candidature pour un poste - Guide
- Colis en cours d'acheminement - Guide
- Operation a venir la poste - Forum compte bancaire
1 réponse
gt.55
Messages postés
17221
Date d'inscription
lundi 9 mai 2016
Statut
Contributeur
Dernière intervention
15 avril 2022
5 396
18 juin 2021 à 10:16
18 juin 2021 à 10:16
Bonjour,
Avez-vous récupéré la preuve de la livraison auprès de la Poste ?
C'est par là qu'il faut commencer...
Cdt
Avez-vous récupéré la preuve de la livraison auprès de la Poste ?
C'est par là qu'il faut commencer...
Cdt
La législation juridique et financière évolue en permanence...
18 juin 2021 à 10:22
Modifié le 18 juin 2021 à 14:13
Vous serez en droit de leur demander comment un colis adressé à l'Angleterre a pu être livré en Belgique !
Et surtout si ils estiment que c'est une preuve de livraison au destinataire initialement prévu ?
Je suis curieux de savoir ce qu'ils pourront vous répondre.