Envoi livre au tarif lettre par la poste ??
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lala
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teddy -
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Bonjour,
j'aimerais savoir s'il est possible d'envoyer un livre en tarif normal, par exemple j'ai un livre qui fais 4.5 cm d'épaisseur et j'ai pas envi d'arriver à la poste pour qu'on me dise de le payer en colissimo.
D'après ce que j'ai lu sur le site de la poste, un envoi lettre ou carte doit avoir des dimensions largeur+longueur+épaisseur=100cm avec longueur maximale de 60
un evoi postal doit faire - de 3 kg
donc normalement je peux l'envoyer en tarifs lettre meme s'il est épais et ressemble a un paquet (colis)
Si vous avez des explications, avis ou conseils, liens, texte pour confirmer ça, je vous remercie
j'aimerais savoir s'il est possible d'envoyer un livre en tarif normal, par exemple j'ai un livre qui fais 4.5 cm d'épaisseur et j'ai pas envi d'arriver à la poste pour qu'on me dise de le payer en colissimo.
D'après ce que j'ai lu sur le site de la poste, un envoi lettre ou carte doit avoir des dimensions largeur+longueur+épaisseur=100cm avec longueur maximale de 60
un evoi postal doit faire - de 3 kg
donc normalement je peux l'envoyer en tarifs lettre meme s'il est épais et ressemble a un paquet (colis)
Si vous avez des explications, avis ou conseils, liens, texte pour confirmer ça, je vous remercie
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10 réponses
Bonsoir
Oui, tu peux l'envoyer en "lettre". Je le fais régulièrement. Tu le met dans une enveloppe à bulle pour ne pas l'abimer et tu vas à la poste. Si la personne du guichet ne veut pas te le faire en lettre, rapelle-lui qu'elle me peut pas refuser (elle n'a pas le droit de t'imposer le colissimo). Tu peux lui dire que c'est pas un livre mais de la documentation (1 : elle va pas aller vérifier, 2 : la doc pour certaine machine ou application informatique peut être très épaisse (à faire pâlir un dictionnaire)).
Au pire, si ce n'est pas une trop petite poste, il doit y avoir une machine qui fait des étiquettes : tu pèses ta lettre, tu sélectionnes ce qu'il faut (France ou autre, prioritaire ou non) puis tu payes (les machines rendent la monnaie). La machine imprime l'étiquette, tu la colles sur ta lettre puis tu donnes ta lettre à un guichetier (ou tu la mets dans une boite si l'ouverture est assez grande).
Oui, tu peux l'envoyer en "lettre". Je le fais régulièrement. Tu le met dans une enveloppe à bulle pour ne pas l'abimer et tu vas à la poste. Si la personne du guichet ne veut pas te le faire en lettre, rapelle-lui qu'elle me peut pas refuser (elle n'a pas le droit de t'imposer le colissimo). Tu peux lui dire que c'est pas un livre mais de la documentation (1 : elle va pas aller vérifier, 2 : la doc pour certaine machine ou application informatique peut être très épaisse (à faire pâlir un dictionnaire)).
Au pire, si ce n'est pas une trop petite poste, il doit y avoir une machine qui fait des étiquettes : tu pèses ta lettre, tu sélectionnes ce qu'il faut (France ou autre, prioritaire ou non) puis tu payes (les machines rendent la monnaie). La machine imprime l'étiquette, tu la colles sur ta lettre puis tu donnes ta lettre à un guichetier (ou tu la mets dans une boite si l'ouverture est assez grande).
J'ai fait un envoi de clé qui était urgent, on m'a conseillé la lettre Max car suivi sur internet, or la guichetière avait oublié de scanner le code barre donc je n'ai pu suivre le courrier qui a mis une dizaine de jours pour arriver à bon port , cet envoi étant urgent j'ai envoyé par simple courrier une 2è clé qui est arrivée avant la lettre Max pourtant le tarif n'était pas le même !! Cette semaine, j'ai dû envoyer une autre clé, ne voulant me faire prendre j'ai affranchi moi-même à la machine en "lettre prioritaire" et remis ma lettre (mon adresse est au dos) au guichet ; 12 jrs aujourd'hui et le destinataire n'a toujours pas l'enveloppe ... Bonjour La Poste !!!!!!
Théoriquement les livres ne peuvent être postés comme documents... mais cela se pratique souvent. Conséquence possible: que le livre n'arrive pas à destination - impossible de se plaindre, puisqu'un livre ne peut être envoyé comme lettre ! "z'aviez qu'à l'envoyer en colissimo !"
Idem si le poids d'un colis dépasse le maximum autorisé : à l'arrivée il peut manquer une partie du contenu... Même les colissimo-emballage peuvent être ouverts délicatement, sans rien déchirer, et refermés ensuite. Cela m'est arrivé encore la semaine dernière, le colis a été accepté en Poste avec 50gr de trop (sur 5kg maxi), mais à l'arrivée il manquait un objet... Ou encore une enveloppe dite "indéchirable" qui contenait de petits sachets de perles, ouverte par le fond et vidée de son contenu...
Une astuce pour envoyer un livre : l'insérer dans une fausse liasse de documents... ce qu'il ne faut pas faire pour ne pas se faire voler par la Poste !
Idem si le poids d'un colis dépasse le maximum autorisé : à l'arrivée il peut manquer une partie du contenu... Même les colissimo-emballage peuvent être ouverts délicatement, sans rien déchirer, et refermés ensuite. Cela m'est arrivé encore la semaine dernière, le colis a été accepté en Poste avec 50gr de trop (sur 5kg maxi), mais à l'arrivée il manquait un objet... Ou encore une enveloppe dite "indéchirable" qui contenait de petits sachets de perles, ouverte par le fond et vidée de son contenu...
Une astuce pour envoyer un livre : l'insérer dans une fausse liasse de documents... ce qu'il ne faut pas faire pour ne pas se faire voler par la Poste !
Tout le monde se plaint mais personne ne lit jamais les Conditions Générales de Vente :
http://www.laposte.fr/layout/set/popup_footer/content/view/full/1007
Colis postal :
Envoi d'un contenant unique renfermant des marchandises avec ou sans valeur commerciale conforme aux dimensions mentionnées dans le tableau ciaprès et dont le poids unitaire brut (contenu, conditionnement et emballage) ne peut dépasser 30kg.
Envoi de correspondance :
Envoi postal ne dépassant pas trois(1) kilogrammes et comportant une communication écrite sur un support matériel, à l'exclusion des livres, catalogues, journaux, périodiques et marchandises avec ou sans valeur commerciale.
Tout le reste... c'est du vol...
http://www.laposte.fr/layout/set/popup_footer/content/view/full/1007
Colis postal :
Envoi d'un contenant unique renfermant des marchandises avec ou sans valeur commerciale conforme aux dimensions mentionnées dans le tableau ciaprès et dont le poids unitaire brut (contenu, conditionnement et emballage) ne peut dépasser 30kg.
Envoi de correspondance :
Envoi postal ne dépassant pas trois(1) kilogrammes et comportant une communication écrite sur un support matériel, à l'exclusion des livres, catalogues, journaux, périodiques et marchandises avec ou sans valeur commerciale.
Tout le reste... c'est du vol...
Bonjour,
Je suis éditeur, j'envoie régulièrement des livres au tarif lettre. Il suffit de glisser l'étui d'expédition carton dans une enveloppe papier grand format et de l'affranchir au tarif lettre.
L'économie est substantielle par rapport à un colissimo.
Les agents de La Poste qui ont le souci de leur mission et d'un service loyal à la clientèle (il y en a heureusement) vous confirmeront que c'est tout à fait légal.
Quand aux remboursements des colissimo perdus ou dégradés, bonne chance, même avec toutes les preuves. Il faudra affronter le service client basé à Saint-Dier-des-Vosges qui se révèle tout à fait hostile aux remboursements. Pour ma part j'ai du faire appel à un avocat et au médiateur de La Poste pour les contraindre à effectuer le remboursement d'un colis dégradé alors qu'ils affirmaient contre toutes les évidences que le colis était arrivé en parfait état à destination (il portait juste un adhésif mentionnant "colis reconditionné par La Poste", sans doute pour faire joli...)
Je suis éditeur, j'envoie régulièrement des livres au tarif lettre. Il suffit de glisser l'étui d'expédition carton dans une enveloppe papier grand format et de l'affranchir au tarif lettre.
L'économie est substantielle par rapport à un colissimo.
Les agents de La Poste qui ont le souci de leur mission et d'un service loyal à la clientèle (il y en a heureusement) vous confirmeront que c'est tout à fait légal.
Quand aux remboursements des colissimo perdus ou dégradés, bonne chance, même avec toutes les preuves. Il faudra affronter le service client basé à Saint-Dier-des-Vosges qui se révèle tout à fait hostile aux remboursements. Pour ma part j'ai du faire appel à un avocat et au médiateur de La Poste pour les contraindre à effectuer le remboursement d'un colis dégradé alors qu'ils affirmaient contre toutes les évidences que le colis était arrivé en parfait état à destination (il portait juste un adhésif mentionnant "colis reconditionné par La Poste", sans doute pour faire joli...)
Les agents de La Poste qui ont le souci de leur mission et d'un service loyal à la clientèle (il y en a heureusement) vous confirmeront que c'est tout à fait légal.
Eh non, puisque les livres sont exclus des envois de "correspondances" dans les CGV !
http://www.laposte.fr/layout/set/popup_footer/content/view/full/1007
Eh non, puisque les livres sont exclus des envois de "correspondances" dans les CGV !
http://www.laposte.fr/layout/set/popup_footer/content/view/full/1007
Il s'agit d'un règlement qui impose une relation contractuelle. La Poste étant en situation de monopole, cela peut tout à fait être considéré comme une clause abusive et faire l'objet d'un recours. Intéressant... pour un juriste, moins pour un usager qui préfèrera attendre des jours meilleurs avec une mise en concurrence certainement porteuse d'autant de bénéfices pour le consommateur, qualité de service compris, que l'offre plurielle en téléphonie mobile.
En attendant, ne parlons plus de livre, mais par exemple de "dispositif bio-optique d'enregistrement des connaissances"... Ce n'est pas dans le règlement.
En attendant, ne parlons plus de livre, mais par exemple de "dispositif bio-optique d'enregistrement des connaissances"... Ce n'est pas dans le règlement.
La Poste n'est plus en situation de monopole depuis longtemps sur les colis, depuis 1 an sur le courrier ; on attend avec impatience les opérateurs capables de livrer partout en 48h à moindre coût ; on peut toujours trouver des excuses et des astuces ; le tout c'est de connaître la règle et de décider ensuite si on veut la suivre ou frauder.
Quant à la concurrence... permettez qu'on ait quelques doutes sur l'effet de baisse de prix systématique ; l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie a-t'il fait baisser les prix pour l'usager ? les billets d'avion low cost ont-ils fait baisser les tarifs des TGV ? les opérateurs mobiles ont-ils attendu Frxx pour baisser considérablement le prix des forfaits voix/internet/sms illimité depuis plusieurs années ? Etes-vous vraiment capable de comparer ce qui est comparable entre les différentes offres, y compris la qualité du réseau ?
Quant à la concurrence... permettez qu'on ait quelques doutes sur l'effet de baisse de prix systématique ; l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie a-t'il fait baisser les prix pour l'usager ? les billets d'avion low cost ont-ils fait baisser les tarifs des TGV ? les opérateurs mobiles ont-ils attendu Frxx pour baisser considérablement le prix des forfaits voix/internet/sms illimité depuis plusieurs années ? Etes-vous vraiment capable de comparer ce qui est comparable entre les différentes offres, y compris la qualité du réseau ?
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ça dépend .... du postier ... on m'a refusé un envoi mini max qui faisait justement 2, 4cm (!!)
au guichet mais .. si tu achètes ta vignette au distributeur et poste ton envoi dans la boite direct .. peut être que ça passe
au guichet mais .. si tu achètes ta vignette au distributeur et poste ton envoi dans la boite direct .. peut être que ça passe
un guichetier à La Poste doit vous poser des questions de conseil obligatoires.
C'est au client à être précis:
La valeur de votre livre, le délai de réception, sont des inconnues pour l'agent.
- Si votre livre vaut 10 euro, que ce n'est pas urgent et qu'il ne pèse que 250 grammes alors postez le en ECOPLI, dites c'est un DOCUMENT
en cas de perte, pas de dédommagement possible, sauf la valeur de l'affranchissement, mais... Il faut prouver l'envoi.
- Si votre livre vaut 100 euro, que c'est urgent et qu'il pèse 900 grammes, vous avez le choix:
LE MOINS CHER sans dédommagement: en LETTRE dites c'est un DOCUMENT.
SOUS 48 HEURES COLISSIMO VERT Le dédommagement c'est 23euro par kiLO
ASSURE A SA VALEUR c'est COLISSIMO RECOMMANDE de R1(50euro) à R5(800 euro)
Le PLUS RAPIDE et Le PLUS CHER CHRONOPOST environ 24 euro distribué le lendemain avant midi.L'indemnité est de 50 euro je crois à vérifier.
Finalement c'est au client de faire son choix en concidèrent la valeur qu'il donne à son livre s'il venait à être perdu par les services postaux.
Pour cela il faut demander conseil aux postiers en comprenant le conseil, c'est pas toujours facile des 2 côtés.
Je fus postier.
C'est au client à être précis:
La valeur de votre livre, le délai de réception, sont des inconnues pour l'agent.
- Si votre livre vaut 10 euro, que ce n'est pas urgent et qu'il ne pèse que 250 grammes alors postez le en ECOPLI, dites c'est un DOCUMENT
en cas de perte, pas de dédommagement possible, sauf la valeur de l'affranchissement, mais... Il faut prouver l'envoi.
- Si votre livre vaut 100 euro, que c'est urgent et qu'il pèse 900 grammes, vous avez le choix:
LE MOINS CHER sans dédommagement: en LETTRE dites c'est un DOCUMENT.
SOUS 48 HEURES COLISSIMO VERT Le dédommagement c'est 23euro par kiLO
ASSURE A SA VALEUR c'est COLISSIMO RECOMMANDE de R1(50euro) à R5(800 euro)
Le PLUS RAPIDE et Le PLUS CHER CHRONOPOST environ 24 euro distribué le lendemain avant midi.L'indemnité est de 50 euro je crois à vérifier.
Finalement c'est au client de faire son choix en concidèrent la valeur qu'il donne à son livre s'il venait à être perdu par les services postaux.
Pour cela il faut demander conseil aux postiers en comprenant le conseil, c'est pas toujours facile des 2 côtés.
Je fus postier.
j'ai envoyé un jeu de société très épais en tarif lettre qui ne passait pas bien entendu dans la boite aux lettres , je pensais me faire " rebouler " au guichet et m'entendre encore dire qu'il fallait le faire en colissimo et bien NON un guichetier très sympa m'a dit " on ne peut pas vous refuser en tarif lettre " car moins de 3 kgs , c'est à vous de voir car pas de garantie ! c'était tout vu j'ai affranchi mon envoi en tarif lettre avec un grand sourire ... tellement rare à la poste car si ca se trouve la prochaine personne au guichet me refusera mais je demanderais pourquoi l'autre guichetier à accepter !!!!! y'a rien à comprendre avec eux.
Bonsoir. J'ai un livre que je souhaite envoyer au tarif " mini max " il fait 300g mais le problème c'est qu'il fait 2,4 cm d'épaisseur , alors que la norme c'est 2 cm ! Vous pensez que ça pourrait passer ?
Le "mini max" est plus cher qu'une lettre. Il vaut mieux mettre le livre dans un étui carton un peu plus grand que le livre pour protéger les coins (il en existe qui sont prévus pour les livres) et glisser le tout dans une enveloppe kraft à soufflet.
Affranchir au tarif lettre sur une machine automatique ou au guichet.
Affranchir au tarif lettre sur une machine automatique ou au guichet.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
moi j'envoie en tarif lettre des livres sauf que je prépare à la maison mes enveloppes et j'achète mes timbres d'avance t ensuite je les colle à la maison et je les mets dans une boite aux lettres surtout sans passer par le guichetier.et une astuce meme si l'enveloppe est epaisse de 1 à 3 cm , je mets en biais documents papier sur l'enveloppe.c'est tout