Refus par EDF de rembourser un prélèvement abusif
amartins
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15 juin 2021 à 14:53
Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 - 15 juin 2021 à 15:05
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Energizor
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15 juin 2021 à 14:58
15 juin 2021 à 14:58
Bonjour,
"Le technicien EDF a mal relevé notre compteur"
Aucun technicien EDF ne relève les compteurs. C'est le travail d'Enedis, gestionnaire du réseau.
"Est-il possible de porter plainte? "
Non, EDF n'a pas commis de délit ou de crime puni par le code pénal.
Vous pouvez par contre les assigner en justice, au tribunal judiciaire. Mais à mon avis, ça va mettre beaucoup trop de temps.
"Ou s'adresser? "
Contactez les services du médiateur national de l'énergie sur son site energie-mediateur.fr
"Le technicien EDF a mal relevé notre compteur"
Aucun technicien EDF ne relève les compteurs. C'est le travail d'Enedis, gestionnaire du réseau.
"Est-il possible de porter plainte? "
Non, EDF n'a pas commis de délit ou de crime puni par le code pénal.
Vous pouvez par contre les assigner en justice, au tribunal judiciaire. Mais à mon avis, ça va mettre beaucoup trop de temps.
"Ou s'adresser? "
Contactez les services du médiateur national de l'énergie sur son site energie-mediateur.fr
La législation juridique et financière évolue en permanence...
15 juin 2021 à 15:05
Effectivement, le médiateur de l'énergie m’a été d'une grande aie face à la machinerie EDF et sa tendance à faire le cul e plomb en attendant que l'on cède.