Peut-on considérer cela comme un litige ?

Bonjour,
Il y a un mois j'ai louer un appartement par le biais d'une agence immobilière.
A la remise des clés et de l'etat des lieux j'ai constaté qu'ils avaient fait l'état des lieux seuls et que j'avais 2 semaines pour le contester.

Il y avait plusieurs soucis ,
De 1 la poignée de la porte de la chambre est cassée.
De 2 la fenêtre de mon salon ne se fermait pas , j'ai dû enfoncer la fenêtre pour qu'elle se ferme.
De 3 , l'évacuation de la douche est plus que douteuse , il y a du ciment dans le siffon ce qui crée une mini inondation a chaque douche.
J'en ai fait part à mon agent il y a 10 jours mais toujours pas de signe de sa part , j'ai envoyé un mail à l'agence , pas de nouvelles .

Que faire ?