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Annuler les prélèvements futurs

Dory - Modifié le 1 juin 2021 à 17:15
 Lecture - 1 juin 2021 à 17:14
Bonjour,
en recherchant un logiciel gratuit, j'ai entré mes coordonnées de carte bancaire et le site Jell-C.com me prélève une somme d'1€95.
Comment puis-je annuler les prélèvements futurs, sur leur site rien n'est prévu.
Merci de me répondre si vous avez eu ce problème

3 réponses

Réponse 1 / 3
Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 1 898
1 juin 2021 à 17:07
Bonjour,
Vous avez donc du donner vos coordonnées de CB MAIS vous n'avez pas lu les CGV et vous êtes abonné à un service bidon.
Si vous ne pouvez joindre le site pour vous désabonner, faites opposition auprès de votre banque ou changez de CB car ce prélèvement peut se renouveler tous les mois.
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Réponse 2 / 3
AN.Banker Messages postés 10455 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 9 016
1 juin 2021 à 17:00
Bonjour,

Revenez sur ce site et désabonnez vous. Vous n'avez pas lu les conditions générales avant de valider. Un indice quand même important aurait été de se questionner de l'intéret de donner vos données CB pour un logiciel qui se dit gratuit.
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Dory
1 juin 2021 à 17:02
C'est bien ce que je me suis dis aussi, malheureusement impossible d'accéder à mon site sans passer par le biais de cette demande.
je ne peux pas me désabonner sur leur site.
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Réponse 3 / 3
Lecture
1 juin 2021 à 17:14
Le logiciel est GRATUIT et vous entrez vos coordonnées bancaires

Super logique..
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